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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()和(),交列车行李员签收。

A.客运记录

B.铁路电报

C.行李、包裹交接证

D.交接证

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第1题
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()和行李、包裹交接证,交列车()签收。
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写()和行李、包裹交接证,交列车()签收。

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第2题
遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送;超过重量时,到站按四类补收运费。()
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第3题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。

A.时间、地点

B.品名

C.车次

D.件数、重量

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第4题
《空调列车服务质量规范》规定:发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车前方站处理。()
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第5题
旅客遗失物品中的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。()
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第6题
旅客列车晚点超过30分钟时,列车长应代表铁路向旅客诚恳道歉。()
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第7题
一名侨居F国的华侨随团在北京游览时丢失护照,处理此事的正当过程是:()A.安慰失主,帮助寻找,

一名侨居F国的华侨随团在北京游览时丢失护照,处理此事的正当过程是:()

A.安慰失主,帮助寻找,地接社开具遗失证明

B.失主在北京市公安局挂失并申领新护照

C.失主去市公安局挂失后去F国使馆申请新护照和入境签证

D.失主去市公安局申请新护照和入境签证

E.失主所持新护照去F国使馆办理入境签证

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第8题
外出打车时,会出现遗失物品的情况,下面的说法正确的是()。

A.在行李箱中留下自己的名片,以便出租车司机及出租车公司在发现跌落物品后,及时通知自己

B.坐车时记得要发票

C.拨打运管部门出租车管理监督电话询问

D.向警方求助,通过警方调看自己乘车路段的监控录像

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:开车前列车长(重联时为运行方向前组列车长)()后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A.确认站方开车铃声结束

B.旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕

C.接到车站与客运有关的作业完毕通知

D.开车铃声结束旅客乘降完毕

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第10题
《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》规定,港铁公司受理的重点旅客预约服务,涉及内地铁路运输企业时,统一交12306客服中心并转送相关铁路运输企业处理。()
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第11题
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现旅客在区间坠车时应当()。

A.立即停车处理

B.通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C.需要防护时,按有关规定处理

D.不具备停车条件或者迟延发现的,列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

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