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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对用人单位进行跟踪服务业务的操作流程包括()。(1)进行信息跟踪(2)确定信息跟踪的方式和时间(3)制作“信息跟踪记录表”(4)记录跟踪服务的内容和结果

A.(2);(3);(1);(4)

B.(1);(2);(3);(4)

C.(3);(1);(2);(4)

D.(3);(2);(1);(4)

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第1题
电子银行业务中,属于消费者的主要权利的是()。

A.有权定期或不定期对电子银行系统进行维护、升级和改造

B.有权依据法律法规、银行规章或业务需要对电子银行的服务内容、操作流程或收费标准等进行调整

C.有权自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

D.有权设定不同的安全策略,并根据需要适时调整

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第2题
集团公司维护管理职责包括()。

A.负责组织落实国家及行业主管部门有关网络运行维护、网络安全保障方面的方针、政策、规定和要求

B.负责明确全网运行维护的目标、网络及业务的主要指标,制定网络维护及网络安全管理制度、维护流程、考核办法,组织各级维护部门落实相关制度要求,并对执行情况进行跟踪、监督、分析、评估、考核

C.负责组织保障网络的安全稳定运行,组织防御、监测、处置来自内部和外部的网络安全风险及威胁,保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏

D.组织维护专业人才队伍建设,织人才选拔、培养、使用和考核,开展技术培训和岗位技能认证

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第3题
根据车载质量体系IATF16949要求,公司应建立系统性的顾客特殊要求管理流程,至少应包括对顾客特殊要求进行识别、()、()、培训、达成管控和跟踪评价等。

A.评审、传递

B.记录、保存

C.评审、保存

D.传递、更改

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第4题
用人推荐跟踪服务业务流程为:制作用人推荐跟踪服务调查表;();确定用人单位的用人情况满足程度;实施跟踪结果的整理归档。(1)进行跟踪调查(2)记录跟踪服务的内容和结果(3)制定用人推荐跟踪服务的方案(4)信息反馈和改进

A.(3);(1);(2);(4)

B.(3);(1);(2);(4)

C.(1);(3);(2);(4)

D.(3);(2);(1);(4)

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第5题
户外燃气设施改装业务不需进行设计的工作流程是:受理——转办职能部门——现场踏勘——确定方案——现场施工——验收、收费——情况反馈——跟踪、回访。()
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第6题
普通柜员职责包括()

A.认真学习并贯彻执行邮政汇兑业务各项规章制度和有关法律法规

B.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程,并在权限内进行日常业务操作

C.配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作

D.与普通柜员职能相应的其他职责

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第7题
当乘客投诉站内服务设备故障、损坏时的处理流程,以下说法正确的是()。

A.查看设备,如设备正常,向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限,争取乘客理解

B.如乘客不满意,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修

C.根据相关规定对故障设备立即报修,并交班持续跟踪

D.查看设备,如设备正常,对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》,立即打发乘客

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第8题
《证券交易委托代理协议书》对客户与证券经纪商之间的委托买卖过程进行的基本约定有()。

A.相互责任

B.相互权利

C.相互义务

D.业务规则

E.操作流程

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第9题
《证券交易委托代理协议书》对客户与证券经纪商之间在委托买卖过程中有关()进行基本约定。

A.权利和义务

B.业务规则

C.责任

D.操作流程

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第10题
中银理财风险系指因财富管理领域内的()等方面的因素,造成客户资产或我行业务的风险。

A.业务操作流程、客户管理、理财服务人员、理财服务系统

B.业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品销售、产品销售和渠道设计

C.业务操作流程、客户管理、理财服务人员、产品设计

D.业务操作流程、客户管理、理财服务系统、产品设计

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第11题
国际劳工组织(ILO)在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的内容包括()。

A.帮助获得身体、心理的康复

B.对有工作能力的残疾人进行筛选

C.提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练

D.引导从事适当的职业

E.残疾人就业后的跟踪服务

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