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[主观题]

入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价向游客出售,游客很满意。()

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第1题
入境旅游团有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商店进了一
些相关物品并以市场价格向游客销售,游客很满意。

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第2题
入境旅游者不管因何种原因要求提前离开中国,导游员都要请示旅行社,并请旅行社协助旅游者重订航
班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。()

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第3题
入境旅游者投保了中国的旅游意外保险,其保险期限为 :()A.一年 B.180天 C.入境后参加旅行社组

入境旅游者投保了中国的旅游意外保险,其保险期限为 :()

A.一年

B.180天

C.入境后参加旅行社组织的活动至旅游结束办完出境手续

D.入境后登上旅行社安排的交通工具至旅游结束离开交通工具。

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第4题
当旅游者向导游人员提出希望亲友随团活动时,导游人员应()。

A.一律婉言拒绝

B.征求领队和其他成员的意见

C.请示旅行社,按有关规定办理

D.可以置之不理

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第5题
华侨是我们的同胞,血浓于水,所以导游人员可向华侨介绍他们希望知道的所有情况,帮助他们更多的
了解祖国。

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第6题
有的旅游者到某地后,希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览,当旅游者向导游人员提出此类要求时,导游人员应()。

A.先征得领队和旅游团其他成员的同意

B.与旅行社有关部门联系办理相关手续

C.根据情况自行决定

D.婉言拒绝

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第7题
开放式的提问方式一般是用于在初步了解客户需求的时候,为引导对方就选定的话题自由发表意见,希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求()
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第8题
选购商品比方便商品的价值高、()、挑选性强、顾客对商品了解不足,选购这些商品时顾客希望获得更多选择机会。

A.花式多

B.品牌多

C.需求弹性较大

D.功能多

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第9题
旅行社接待旅游者入境旅游中,可以指定具体的购物场所,以增加旅游收入。()

旅行社接待旅游者入境旅游中,可以指定具体的购物场所,以增加旅游收入。()

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第10题
残疾人、老年人、()等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。

A.老干部

B.入境旅游者

C.退伍军人

D.未成年人

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第11题
旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会,导游人员应该()。

A.婉言拒绝,耐心解释

B.协助购买门票

C.协助安排车辆,但车费自理

D.提醒有关注意事项,但不能陪同前往

E.为避免出事故断然拒绝

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