首页 > 职业鉴定考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

消费投诉为消费者因购买银行或者接受银行相关服务与银行机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其()的行为

A.权利

B.能力

C.民事权益

D.利益

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“消费投诉为消费者因购买银行或者接受银行相关服务与银行机构或者…”相关的问题
第1题
银行保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务于银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张()的行为。

A.合法权益

B.行事权益

C.民事权益

D.行政权益

点击查看答案
第2题
银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其()产生的消费投诉。

A.服务

B.现场营销

C.推介

D.电话营销

点击查看答案
第3题
消费投诉,是指()因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷,并向我行主张其民事权益的行为。

A.消费者

B.经营者

C.消费

D.服务者

点击查看答案
第4题
关于消费者的权利的说法正确的有()。

A.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

B.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利

C.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利

D.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

点击查看答案
第5题
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令〔2020〕第3号),在消费投诉处理过程中,发现消费投诉不是由投诉人或者其法定代理人、受托人提出的,银行保险机构也必须受理,并告知投诉提出人。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第6题
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得()权利。A、人格尊严B、社会

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得()权利。

A、人格尊严

B、社会救助

C、损害赔偿

点击查看答案
第7题
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,可向生产者进行打击报复,并威胁其赔偿损失。()
点击查看答案
第8题
中国人寿保险股份有限公司客户投诉管理办法(2020年修订)所称客户投诉,是指客户因购买保险产品或者接受公司相关服务,与公司、销售人员或工作人员产生纠纷,并向公司主张其民事权益的行为。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得
赔偿最基本、最常见的方式是()。

A.赔偿损失

B.赔礼道歉

C.消除影响

D.恢复名誉

点击查看答案
第10题
我国《消费者权益保护法》规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有的权利是()。

A.对商品和服务进行监督的权利

B.民族风俗习惯得到尊重的权利

C.依法获得赔偿的权利

D.人身、财产安全不受损害的权利

点击查看答案
第11题
《中华人民共和国消费者权益保护法》所指的消费者是:为()需要购买、使用商品或者接受服务者。

A.生产

B.投资

C.生活消费

D.经营

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改