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[判断题]

我行外包合同条款约定了我行规章制度适用于外包供应商配置人员,我行审核外包供应商配置人员考勤情况、工资数额、对其做出扣发工资等纪律处分等。()

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第1题
当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时,客户经理应根据()进行回复。

A.分行服务收费业务价格表

B.借款合同条款或补充协议的约定

C.客户的实际需求

D.同业或市场同类业务收费价格

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第2题
外包服务提供商在服务过程中,必须严格遵守我行保密相关的规定。()
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第3题
以下不属于目前我行商户收单业务的基本环节的是()。

A.商户准入

B.终端管理

C.风险防控

D.外包管理

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第4题
根据《中国建设银行规章制度管理办法(2017年版)》,利用规章制度管理信息系统下载规章制度造成我行商业秘密外泄的,将追究当事人责任,但不必追究有关人员领导责任。()
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第5题
关于外包业务综合管理员的描述,以下哪项描述是正确的?()

A.专门负责某一项外包业务的人员

B.外包商负责与我行联系沟通的人员

C.每一个支行都应配备一名

D.负责协调分行辖内各项运营外包业务的管理人员

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第6题
对于商户收单外包有关说法错误的是()。

A.收单行应将商户收单业务外包风险纳入全行风险管理体系进行管理

B.专业化公司不得将我行的机具、凭证等用于协议许可范围以外的用途

C.经收单行口头或书面许可后,专业化公司可将收单行委托的业务再委托给第三方

D.专业化公司不得以任何方式截留我行资料自用或泄露给第三方

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第7题
根据我行违反规章制度行为经济处罚规定,对责任人的最高处罚额度为()。A.200-400元B.1000-3000元C

根据我行违反规章制度行为经济处罚规定,对责任人的最高处罚额度为()。

A.200-400元

B.1000-3000元

C.1-2个季度绩效工资

D.一年及以上绩效工资

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第8题
正式签署外包协议之后,商业银行对于外包管理的原则是(),外包的运营业务必须要能被监管机构和我行有效管控。

A.不能“以包代管”、“一包了之”

B.尽可能减少固定资产的投入

C.严格遵守商业银行法

D.可以完全专注于自身的核心业务,不用再去关心外包商的服务情况

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第9题
我行贷记卡外围系统中实现制卡文件的存储、数据管理、任务分工、制卡处理、外包管理等功能的是()。

A.贷记卡制卡业务处理系统

B.密码函打印系统

C.贷记卡增值服务业务系统(CESS)

D.信用卡数据平台

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第10题
保证金业务是指我行在为客户出具具有结算功能的信用工具或提供资金融通等金融服务,以及我行实施业务外包时,为保证客户(含服务提供商,下同)按约履行相关义务,而与其或第三方约定将一定数量的资金存入特定账户所形成的业务,是客户与银行之间相关业务衍生的从属业务()
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第11题
下列关于收单行对专业化服务公司的管理要求说法错误的是()。

A.对于将商户服务外包的,收单行必须坚持我行与专业化公司并举,对重点商户加强自行维护

B.特约商户提交的部分材料可以由专业化公司代为保管

C.不可由专业化公司代替我行与商户签约

D.收单行委托专业化公司拓展的商户不得联入专业化公司提供的业务处理系统

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