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[多选题]

客户服务应当向()发展。

A.多元化

B.智能化

C.自动化

D.科技化

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第1题
物流服务的趋势是由传统服务向多元化服务发展。这种说法()

A.正确

B.错误

C.对错须视情况而定

D.不能确定

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第2题
结构化融资业务主要是指为满足高端客户低成本、多元化的融资需求,基于融资客户的未来收益,为客
户量身设计方案,选择合作机构,向融资客户提供融资服务的投资银行业务。()

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第3题
家庭金租的资产包可以将装修、装饰、买房、买车等纳入进来,有哪些益处?()

A.合法避税

B.通过家庭财务规划吸引优质零售客户

C.通过金融产品服务来打造场景

D.完成银行的普惠金融目标

E.推动资产负债业务多元化发展

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第4题
《电子银行业务管理办法》规定,金融机构开展跨境电子银行业务,除应向中国银监会申请外,还应当向中国银监会提供以下哪些文件资料()。

A.跨境电子银行服务的国家(地区),以及该国(地区)对电子银行业务管理的法律规定

B.跨境电子银行服务的主要对象及服务内容

C.未来三年跨境电子银行业务发展规模、客户规模的分析预测

D.跨境电子银行业务法律与合规性分析

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第5题
“三转”是公司转型的核心内在逻辑,下列关于“三转”描述正确的是:()

A.“三转”明确了公司的转型方向、业务构成、动力来源,契合了国家“转方式、调结构、增动能”要求

B.业务发展从通信服务向信息服务拓展延伸,就是要跳出通信行业红海竞争,向空间更为广阔的信息服务蓝海谋求新发展

C.业务市场从ToC向CHBN全向发力,就是要满足经济社会转型和人民美好数字生活的需求,在提供多元化、一站式数字化产品服务上下功夫,防范结构性风险

D.发展方式从资源要素驱动向创新驱动转型升级,就是要把创新作为引领发展的第一动力,加快形成以技术、数据要素为驱动的持续创新能力和鼓励激发创新的体制机制

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第6题
物业服务组织应向()的方向发展服务供应商是物业服务组织聘用的()提供的组织。

A.专业化物业管理和服务

B.多元化

C.专一性

D.社区化

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第7题
在发型设计中,在新潮、复古、归真返璞等潮流中形成了向()方向发展的格局。

A.不苟一格

B.形式多样

C.个性化

D.多元化

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第8题
能效服务是供电服务的价值链延伸,二者共同满足客户()、()、用能需求,支撑能源绿色转型。

A.多层次

B.多结构

C.多方面

D.多元化

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第9题
从服务形式看,能效服务与客户生产生活紧密结合,满足客户多元化、个性化用能需求,能够提升客户()。

A.用能获得感

B.生产能效

C.电能质量

D.能源管理水平

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第10题
所以说很多的服务不是让咱门基层的社区来提供,也不是让政府部门来提供,实际上这种()的机制,是未来社会服务发展的一种方向。

A.社会化

B.多元化

C.智能化

D.网络化

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