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第6题
下面哪个说法是正确的。（)
A.消费者只要有需求，就会产生购买行为
B.基本型需求被实现的越多，满足的程度越高，顾客就越满意
C.需求从结构上可以分为自然需求和社会需求
D.兴奋型需求通常是一种隐形需求
第9题
消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、（)、比较评价、决定购买、购后评价。A.寻找信
消费者的购买行为分为六个阶段：消费需要、形成动机、()、比较评价、决定购买、购后评价。
A.寻找信息
B.消费能力
C.优惠商品
D.突击购买
第11题
在消费者的“刺激反应”购买行为模式中，购买者“暗箱”分为两个部分：第一部分是消费者的特征，第二部分是（)，直接影响购买结果。
A.消费者决策过程
B.消费者意志过程
C.消费者情感过程
D.消费者忠诚
