题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
投诉状应记明的情况有（）。 A．投诉者的基本情况 B．被投诉者的基本情况C．投诉请求事
投诉状应记明的情况有（）。
A．投诉者的基本情况
B．被投诉者的基本情况
C．投诉请求事项的依据和理由
D．被投诉者的过失和错误
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A．投诉者的基本情况
B．被投诉者的基本情况
C．投诉请求事项的依据和理由
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根据以下内容，回答 35～36 题
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉，经审查，符合受理条件的，应当及时调查处理；不符合规定受理条件的，应当在（1） 日内通知投诉者不予受理，并（2） 。
第 35 题 （1）空正确答案为_______。
下列属于旅游投诉者享有的权利有()。
A.有权请求调解
B.有权了解投诉的处理情况
C.有权放弃投诉请求
D.有权与被投诉者和解
E.有权变更投诉请求
下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是()。
A.被投诉者所在地
B.投诉者所在地
C.损害行为发生地
D.损害结果发生地
E.违法行为经过地
下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有()。
A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的
B.认为旅游经营者不履行合同或协议的
C.认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的
D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的
E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的
