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[单选题]

12345市民服务热线工作绩效考核原则是:实事求是,客观公正,分级分类,()。

A.定性与定量相结合

B.主要是定性

C.主要是定量

D.评价灵活多变

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第1题
12345市民服务热线工作绩效考核指标包括:()。①先行联系情况②受理数量③按时办结情况④诉求解决情况⑤市民、企业满意情况

A.①④⑤

B.①②③④⑤

C.①②③④

D.②③④⑤

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第2题
12345市民服务热线工作绩效考核主体是()和()实施考核。

A.市信访办;市政府办公厅

B.市信访办;市政府督查室

C.市民服务热线管理办公室;市政府办公厅

D.市民服务热线管理办公室;市政府督查室

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第3题
12345市民服务热线工作绩效考核范围不包括()。

A.全渠道受理的全部热线事项

B.知识库信息汇集工作情况

C.承办单位对市民的满意度

D.提供电话转接单位的服务效果

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第4题
12345市民服务热线工作绩效考核对象为承办市民服务热线诉求的各区政府、市政府各部门以及提供公共服务的企事业单位。根据工作性质,将考核对象划分为()七类,实行分类考核。

A.区政府类,行政执法管理部门类

B.城建管理部门类,经济社会管理部门类

C.科教文卫管理部门类,社会团体类

D.企事业单位类

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第5题
公务员考核必须坚持客观公正、注重实绩的原则,实行领导与群众相结合、平时与定期相结合、定性与定量相结合的方法。()
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第6题
公务员考核的原则包括()。

A.全面考核和重点考核相结合

B.客观公正

C.分类考核

D.考用结合

E.定性与定量结合

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第7题
企业文化建设年度考核要坚持()的原则,()的原则,()的原则。

A.综合判断

B.客观公正

C.定性考核与定量考核相结合

D.动态评估与年终考核相结合

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第8题
平时考核坚持客观公正、注重实绩的原则,坚持()的方法。

A.定性及定量相结合

B.德才兼备、以德为先

C.依法治税,倾情带队

D.上级及下级相结合

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第9题
非银行支付机构的分类评级管理办法规定的分类评级管理应坚持的原则是哪些?()

A.全面与重点相结合

B.定量与定性相结合

C.监管评级与自律评级相结合

D.保密原则

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