题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某肝癌晚期病人住院期间情绪激动，常常指责或挑剔家属和医护人员。护士正确的护理措施是（）
A.减少和病人的语言交流
B.让病人尽可能的一个人的独处
C.认真倾听病人的心理感受
D.诚恳地指出病人的不恰当做法
E.给病人正确的死亡观和人生观教育
答案
C、认真倾听病人的心理感受
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.减少和病人的语言交流
B.让病人尽可能的一个人的独处
C.认真倾听病人的心理感受
D.诚恳地指出病人的不恰当做法
E.给病人正确的死亡观和人生观教育
答案
C、认真倾听病人的心理感受
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A.减少和患者的语言交流
B.让患者尽可能的一个人的独处
C.认真倾听患者的心理感受
D.诚恳地指出患者的不恰当做法
E.给患者正确的死亡观和人生观教育
A.依据0-10分数字评分法，使病人疼痛程度≤5
B.使病人达到夜间睡眠时、白天休息时、日间适当活动时完全无痛
C.依据0-10分数字评分法，使病人疼痛程度≤6
D.使病人达到日间睡眠时、夜间休息时、日问适当活动时基本无痛
E.使病人达到夜间睡眠时、白天休息时、日间适当活动时基本无痛
A.阿司匹林
B.布洛芬
C.吗啡
D.可待因
E.美沙酮
A.呼吸与脉搏的比例为1:4
B.小儿、男性呼吸较快
C.男性及儿童以胸式呼吸为主,女性以腹式呼吸为主
D.情绪激动,低温环境可使呼吸增快
E.呼吸不受意识控制
A.用户情绪激动表述出不文明用语，话务员不甘示弱使用不文明用语回怼，以其人之道还治其人之身
B.故意引导客户升级投诉：客户不满时，未主动受理客户问题，暗示或故意引导客户通过10080、12315、媒体、通管局、工信部等升级渠道进行投诉，激化客户投诉意向
C.与客户闲聊、违反工作纪律：如客户问及业务以外的问题时，坐席代表未及时引导客户，出现长时间闲聊
D.反问、质问、指责客户：如出现不耐烦情绪，反问、质问、指责、讽刺、嘲笑、争执争辩等
A.转移法
B.冷却法
C.反思法
D.自我说服法
A.听从患者的意见，暂时收回药物
B.告诉其疾病已经好转，劝其服药
C.尽量劝解，让其坚强
D.让家属监督服药
E.仍将药物放在患者处，仍患者处理
A.否认期
B.愤怒期
C.忧郁期
D.接受期
E.协议期
