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[单选题]

来电提醒业务的短信有效期为(),如用户在有效期内一直关机,短信就会自动删除。客户必须在规定时限内开机或回到服务区才能接收到短信。

A.2小时

B.6小时

C.12小时

D.24小时

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第1题
针对已开通VOLTE或5G用户,如进行预转后时,需要将VOLTE、5G数据通信等功能退订,在完成变更后,次月再为用户开通。受理时务必提醒客户,如用户不认可,建议用户月底最后一天17:00之前来电办理。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
关于机伶的说法正确的是()。

A.机伶提供的骚扰拦截功能,可有效拦截垃圾短信和骚扰电话

B.用户通过机伶的骚扰拦截功能,可自己设置,将部分拦截失败的号码添加黑名单

C.用户可通过机伶办理多项简单业务,如订购视频彩铃、话费充值、设置电话签名等

D.机伶的潮玩会员月费为3元/月

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第3题
以下对短信签约的后续处理描述正确的有()。

A.采取柜台方式申请、修改、撤销短信服务的,交易完成后,在申请表上加盖经办人、授权人私章及业务公章

B.将申请表第二联及业务凭证(一式两联)第二联回单联与客户提供的相关证件交回客户,并提醒客户核对,完成业务手续

C.申请表第一联与相关资料专夹保管,定期装订

D.个人客户留存资料为本人有效身份证件复印件,非本人办理的需留存双方复印件

E.对公客户留存资料为单位授权委托书、被委托人有效身份证件复印件、营业执照复印件、组织机构代码证复印件

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第4题
修改福祥便民卡贷款短信提醒设置说法正确的是()

A.提醒号码在核心系统绑定

B.提醒号码由信贷系统同步给核心

C.如更改贷款提醒号码在信贷系统客户基本信息中修改然后同步到核心系统

D.全部在核心系统中绑定

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第5题
客户在社会渠道办理入网业务时,应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码,告知修改方式,提示密码丢失后的风险,如果客户在入网一段时间后仍然没有修改初始密码,应在30天后再次发送短信进行提醒。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
如柜员的密码有效期为30天,如该30天中柜员采用指纹认证方式,在30天后系统会提示该柜员修改业务密码。()
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第7题
火车票-火车停运未发短信的原因可能有()。

A.12306未推送信息

B.用户手机短信拦截

C.猪没有提醒

D.车站临时通知停运

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第8题
接到工单后多次无法联系用户时应该如何处理()

A.推送短信告知用户,我是移动装维看到信息请尽快回复

B.通过NGBOSS系统查找客户账号下关联的其他联系电话

C.及时改约

D.不做任何处理等待客户来电

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第9题
请问个人通信助理业务的主要功能是什么?()

A.呼叫转移

B.漏话提醒

C.改号通知

D.短信群发

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第10题
下面选项中哪一个不是通信管家的业务功能?()

A.家庭号簿

B.短信代发

C.漏话提醒

D.木马查杀

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第11题
在CFE系统2011版中设定提醒参数,系统可在提醒的同时,为管户人员发送提醒短信此题为判断题(对,错)。
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