题目内容
（请给出正确答案）
A.总行可设置各级客户经理岗位
B.一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C.二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D.支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作
D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作
A.销售部、课程部、前厅部、后勤部等岗位之间可相互转岗
B.销售部：客户经理－销售主管－销售经理－店长－公司经营决策层
C.课程部：课程教练－课程主管－课程经理－店长－公司经营决策层
D.前厅部/后勤部：前台收银员/后勤专员－前厅主管/后勤主管－前厅经理/后勤经理－店长－公司经营决策层
E.体育游泳部：救生员－游泳教练－游泳经理－店长－公司经营决策层
A.升任客户经理需3年及以上金融工作年限，2年及以上专业工作年限
B.升任高级客户经理需具有5年及以上金融工作年限，3年及以上专业工作年限，并在客户经理岗位任满2年
C.升任资深客户经理需具有8年及以上金融工作年限，5年及以上专业工作年限，并在高级客户经理岗位任满3年
D.升任专家级客户经理需具有10年及以上金融工作年限，8年及以上专业工作年限，并具备6年以上的团队管理经验
A.合规，是指使商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致
B.中小银行可根据业务需要决定是否设置合规管理部门
C.合规风险，是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险
D.合规管理部门，是指商业银行内部设立的专门负责合规管理职能的部门、团队或岗位
A.系统设置暂不关注的意义是客户有特殊原因，经纪人无法进行维护
B.暂不关注名额最多5个，可以设置暂停维护天数，最多30天
C.暂不关注名额最多3个，系统自动默认暂停维护天数30天
D.设置暂不关注后，想取消暂不关注，必须在24小时后
A.应设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
B.向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
C.准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当留痕并存档，但不能对投诉电话录音
D.评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉
A．所有经营单位都必须设置会计机构，并配备会计机构负责人
B．会计机构和会计人员是会计工作的主要承担者
C．超市收银、外部审计、仓库保管均属于会计岗位
D．企业会计机构应严格建立健全内部稽核制度，实行岗位职责分工
E．出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收支费用账目的登记
A.合理设置防震缝可以将体型复杂的建筑物划分为规则的建筑物
B. 防震缝的设置会影响建筑的立面处理和防水处理
C. 防震缝的宽度一般没有限制
D. 在抗震区,所有伸缩缝和沉降缝均应符合防震缝的要求
A.周期小于10天的节点，不设置反馈点
B.周期在10～30天的节点，在进行到周期的50%时设置中期反馈
C.周期大于30天的节点，在分别在进行到周期的60%和85%时分两次反馈
D.周期大于30天的节点，在分别在进行到周期的70%和85%时分两次反馈
A.在职在岗
B.没有被关黑；link或A+等后台的【展位开关】按钮可处于打开状态
C.二手房岗位要求买卖、综合权限经纪人；租房岗位要求租赁、综合权限经纪人
