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[判断题]

对网点回复的差错单、补充资料以及问题整改情况,监督员应认真审核,确保其合规性;对重点环节或严重问题,应采取现场核实方式跟踪处理()

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第1题
派驻制综合柜员现场风险管理职责包括()。

A.负责对网点个人储蓄、保险理财、电子银行、支付结算等柜面金融业务运行、员工操作情况进行监督、管理;指导柜员合规办理业务,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题

B.负责柜面有关业务的现场复核、授权,对柜员办理业务的真实性、合规性和准确性进行监督

C.负责对网点尾箱、现金及贵金属、重要单证、业务印章等现金出纳工作进行监督、管理,按规定对重要单证、现金等实物的账务情况、业务印章的使用保管情况等进行定期盘点,账实核对

D.根据会计稽核工作、合规管理要求,负责核实差错、预警信息并回复,核查柜员凭证要素规范性,整理寄递机构凭证等工作

E.根据安全管理工作要求,协助网点支局长,开展安全防范教育和应急演练等工作

F.协助支局长做好柜员的业务制度和业务技能培训,不断提升工作技能和提高服务质量G.负责网点重要物品管理H.负责网点反洗钱管理

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第2题
违反营运稽核与柜面业务监测规定,对稽核监测预警信息、问题、风险提示等,未及时准确进行核查、回复、整改的积分1-3分。()
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第3题
对检查不合格的工程,()应在《工程报验申请表》上签署检查不合格及整改意见或签发《监理工程师通知单》,由承包单位对不合格工程进行整改,自检合格后向现场监理机构重新报验或填报《监理工程师通知回复单》。

A.总监

B.监理工程师

C.监理人员

D.项目监理机构

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第4题
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点负责人在邮政金融资金安全管理中主要责任的有()。

A.严禁持储蓄重要空白凭证、戳记外出收储

B.对各级机构检查发现的问题,制定整改措施,并落实整改工作

C.严格执行日常对相关交易的授权,并落实三级权限管理

D.负责检查本网点员工履行职责情况

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第5题
各级管理人员下现场检查,应在《项目安全检察指导本》中填写存在的安全隐患及需要整改的问题,项目部应安排专人进行整改,并向检查人及时回复整改情况,项目部做好整改记录。判断对错
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第6题
关于投诉受理原则,前台业务代表首先根据用户反映的问题进行查证,对能立即处理解释的问题立即处理回复,对不能立即处理投诉问题属于在线专家处理范围,则转接在线专家处理;用户投诉问题不属于在线专家处理范围,则按规定生成工单,可以主动引导客户投诉。()
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第7题
《中国共产党党内监督条例》规定,党委(党组)、纪委(纪检组)应当加强对履行党内监督责任和问题整

《中国共产党党内监督条例》规定,党委(党组)、纪委(纪检组)应当加强对履行党内监督责任和问题整改落实情况的监督检查,对不履行或者不正确履行党内监督职责,以及纠错、整改不力的,依照_________等规定处理。

A、《中国共产党纪律处分条例》

B、《中国共产党问责条例》

C、《中国共产党党内监督条例》

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第8题
县级以上人民政府应当建立优化营商环境社会监督员制度,聘请()等作为监督员对营商环境进行监督,发现营商环境问题,及时提出意见和建议。各级人民政府及有关单位应当接授社会监督员的监督,及时整改查实的问题

A.人大代表、政协委员

B.民主党派、工商联、无党派人士代表

C.行业协会商会代表

D.市场主体代表以及有关社会人士

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第9题
通过提交工单、转出办理方式处理的问题,首位咨询员应在收到回复后2个工作日内答复纳税人。()

通过提交工单、转出办理方式处理的问题,首位咨询员应在收到回复后2个工作日内答复纳税人。()

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第10题
以下关于亚马逊QA注意事项正确的是()。

A.可以同一时间大量的刷QA,加快QA的数量的显示

B.如果出现负面的答案,需要赶紧补充回答,或将其他的问题顶到前面,避免这个问题带来的负面影响

C.卖家可以用自己的账号来提问,然后自己回答

D.可以找买家账号来进行回复,更具说服力

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第11题
任务单催回复,只要任务单未完结,不管客户咨询问题是否解决,均需要添加任务单文本。()
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