题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一次性告知的流程操作方式如何发起，以下正确的是哪一项（）

A.理算发起节点，点选“损失项退回”，在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭，可以选择短信或者电话

B.一次性告知核赔退回，单证退回选择补充材料，在单证收集节点点选“一次性告知客户”按扭即可

C.直接在理算发起节点，点选“一次性告知客户”按扭即可，就会生成“一次性告知时间”

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第1题

现有沃云（自研)云主机快要到期了，如何进行续费（）

A.客户经理在合同到期前，发起续签合同流程，签订合同后，将合同发给市方案解决中心，否则将进行资源释放

B.客户经理在合同到期后，发起续签合同流程，将纸质版的盖章合同发给市方案解决中心，否则将进行资源释放

C.不做任何操作

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第2题

以下哪些功能（)只能由该业务的发起柜员操作。

A.业务中止

B.业务修改

C.业务冲正

D.业务查询

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第3题

会签子流程不包括以下哪项（)。

A.发起会签

B.会签操作

C.会签完成

D.会签核对

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第4题

针对买家发起的退款协议，以下哪些情形不会处罚卖家？

A.买家站内信说下错订单

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

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第5题

一次性告知可通过书面或口头方式进行，以下事项必须书面告知的是（)

A.行政审批事项

B.行政权力事项

C.行政处罚事项

D.行政许可事项

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第6题

在3GPP标准协议里，以下哪些事件的测量上报可以触发系统内异频切换流程？（)

A.5G侧传输故障导致接入拒绝

B.A6

C.当VoNR业务发起互操作时,其流程是SRVCC切换

D.A3

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第7题

接受调度正令的六个流程：接受操作正令、签名并确认操作方式、布置操作任务、（)、准备操作工器具、模拟预演。

A.复诵并核对签名

B.交待操作过程

C.监护人审核

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第8题

通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司()等，为客户提供购油指引，提醒客户注意经营风险。

通过编制《客户手册》或“告客户函”，告知公司（)等，为客户提供购油指引，提醒客户注意经营风险。

A.操作流程

B.营销人员职责权限

C.贷款结算方式

D.网点分布

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第9题

关于“出售凭证(优化)”业务流程操作，以下哪项说法是错误的?()

A、该业务流程不经过总中心人工处理。分中心仅负责人工验印操作(如自动验印通过，则不经过分中心)

B、网点在业务发起前，需审核凭证要素，以及客户是否具备购买现金支票资格

C、“取消流程”，不打印收费凭证，如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功，“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费

D、“结束流程”，此按钮只有在成功出售一种(含)以上凭证，其它凭证失败情况下出现，此时该笔业务所有出售凭证都已收费，结束流程可以自动抹账，前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功，对未成功的凭证须再次出售，发起时选择未成功凭证种类并选不收费

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第10题

贷时审查中CCMS系统操作在原发放审核流程不变的情况下，业务发起部门将提款申请书(含委托支付清单、自主用款计划)扫描上传至C、C、MS系统发放审核模块的“授信额度协议/授信合同信息”中，将交易材料扫描上传至“授信用途证明材料”中，在授信发放送审表的“部门送审意见”中注明借款人支付方式。()此题为判断题(对，错)。

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