题目内容
（请给出正确答案）
A.给客户说明情况，您先暂时别过来了，业主回来我再联系您
B.带客户看其他房子，对于此套房子只字不提，不让客户提起此房源
C.客户过来后看看周边小区，并且找一套同户型的房子带看
D.告诉客户业主过不来就是不诚心卖，推荐其他房源
答案
C、客户过来后看看周边小区，并且找一套同户型的房子带看
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A.可以告诉客户我们有看房报告，你的行踪我们可以追踪到,我们是大公司系统功能很强大
B.如客户近半年没有在贝壳网或者链家网进行线上浏览或线下带看过，那么不会展示看房报告这个功能
C.注意发起要电话的时机。不要过于唐突，可以做话语铺垫，例如：我稍后给您发一个要电话的申请，您同意一下，方便咱们后续联系
D.不宜重复点击要电话按钮，以免客户界面刷屏
A.在带看前，提前和客户铺垫好业主的情况，请客户不要当面表示出对房源的特别满意之处
B.为了提高客户的心里价位，方便日后议价，王海报给客户的价格都高于业主的报价
C.没有帮助客户梳理看过的房子，一味给客户找新房源
D.事先介绍了链家的真房源、资金安全保障等信息，最后引出服务费是不打折的
A.以不当言行（如随意评价竞争对手或其带看房源）影响参与方决策
B.以不当承诺（低于最低折扣，或者报价阶段直接放折扣行为）影响参与方决策
C.得知业主和客户双方已达成购房意向（价格已谈拢），仍联系业主以更好的客户或价位去影响签约
D.得知已有客户报备了将要约谈，仍联系业主说明自己客户的情况
A.初次见面，通过和业主的沟通，初步了解房源情况后，给到的第一次报价
B.实地看过房子的具体情况后，带业主也看过同类型或同小区房子，最后确定
C.报盘后，如果房子售卖不畅，和业主讨论修改价格的阶段
D.有合适客户再报价
A.这是我们公司规定
B.这是小区管理规定
C.先生，抱歉给您带来了不好的感受，我们也是职责所系，为了业主的财产安全考虑，请您理解
D.你必须去开放行条，如果不开放行条，我不能给你放行
A.出发前，提前2小时给客户去电，告知即将出发，前往安装地点安装大概时间点
B.检查工具箱是否齐全，检查交通工具是否能用
C.临时有事，告诉用户，我不来安装了，你另找其他师傅吧
D.不做准备
A.告知业主客户情况，包括客户资质、付款方式等
B.提示业主准备好相关签约证件，如果客户有意向可以顺利签约
C.与业主确定报价
D.提醒业主把房间打扫干净
A.给客户匹配好的房子需要提前给业主或者维护人确定好是否能看
B.给客户发短信或者微信再次确认看房时间 碰面地点及路线
C.提前两个小时再次给客户联系 提醒并再次确认看房时间
D.客户临时有事 不看房了 不用通知业主或者维护人
A.正常和业主说自己客户情况，争取让自己客户看房
B.询问业主和客户谈的情况，极力表明自己客户的优势
C.立即挂掉电话，等双方谈完再说
