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[单选题]

某客户申请高压新装流程,属于普通业扩项目。某供电公司工作人员要求用户进行设计文件审查和中间检查,属于何种违规行为。

A.推诿拖延

B.为难客户

C.私自增加业扩报装环节

D.超时办理

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C、私自增加业扩报装环节

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第1题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户()等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第2题
《国家电网公司业扩报装管理规则》规定:对申请新装、增容用电的居民客户,现场勘查主要内容包括核定用电容量,确认()。

A.供电电压

B.用电相别

C.计量装置位置

D.接户线的路径、长度

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第3题
业扩报装是指受理客户新装、增容用电的业务。()
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第4题
SG186系统中,低压批量新装业务适用于居民住宅小区或居民住宅楼整体用电新装申请,业务项包括新建小区公共配套设施用电和成批0.4kV及以下低压居民或非居民客户的新装业务两个部分,其中公共配套设施用电(高压部分)不生成结算客户。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。()
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第6题
新装、增容和过户都属于业扩工作。()
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第7题
高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?

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第8题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。()
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第9题
高压业务受理时,应指派或由客户选择客户经理,客户经理负责业扩报装全过程跟踪、协调、服务监督工作。()
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第10题
高压用电报装适用于电压等级为()供电的客户用电新装或增容。

A.380/220V

B.10KV及以上

C.35KV

D.110KV及以上

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第11题
客户在企业网银发起普通质押申请后,由交行操作人员在()中对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统

B.信贷全流程管理系统

C.交行电子商业汇票系统

D.核心账务系统

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