题目内容
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[判断题]
面向五星级客户按照以下标准提供服务:7*24小时接听电话、响应时限不超过1小时、客户留言回复率100%、预约回访率100%。()
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A.一.二.三星级饭店不作要求
B.三星级饭店最低得分线为250分
C.四星级饭店最低得分线为320分
D.五星级饭店最低得分线为450分
A.先刷卡后还款,最长56天免息期
B.享受减免年费优惠,同时享受减免卡片挂失手续费以及补办新卡工本费优惠
C.交通银行提供7*24小时全天候单位公务卡专线客户服务
D.支持分期付款及存取现金,不开通境外支付、手机支付、银行卡快捷支付、好享贷业务及互联网渠道业务
A.房地产经纪机构提供代办贷款、代办房地产登记等其他服务,未向委托人说明服务内容、收费标准等情况,并未经委托人同意
B.为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的,就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利
C.房地产交易当事人约定由房地产经纪机构代收代付交易资金的,应当通过房地产经纪机构在银行开设的客户交易结算资金专用存款账户划转交易资金
D.房地产经纪机构按照规定如实记录业务情况或者保存房地产经纪服务合同
A.客户做完风险风险评估后发现不适合购买财富有约,业务员为了完成销售业绩主动要求客户重新进行评估,直到达成购买标准
B.充分向客户揭示投资的风险性
C.对于不同风险属性的客户提供匹配的投资账户
D.按照规定进行双录