题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
企业通过什么途径使大学生自身从专业过渡成职业（)？
A.培训
B.具体事务对你的锻造
C.具体的考试
D.具体职业的安排
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（二）
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10%.在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%，B企业27%，C企业20%.该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
请分析案例，并回答下列问题：
75.F企业的相对市场占有率为（）。
A.10%
B.33.3%
C.17.6%
D.11.4%
A.提升原有产品或服务的质量
B.开展员工技能培训
C.创造本身并不存在的产品或服务的需求
D.对外部环境进行深入的调查研究
A.企业经营战略制定
B.企业经营战略环境分析
C.企业经营战略实施
D.企业经营战略评估
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向人民法院提起诉讼
