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A.制定并颁布信息安全方针，为组织的信息安全管理体系建设指明方向并提供总体纲领，明确总体要求
B.确保组织的信息安全管理体系目标和相应的计划得以制定，目标应明确、可度量，计划应具体可实施
C.建立健全信息安全制度，明确安全风险管理作用，实施信息安全风险评估过程，确保信息安全风险评估技术选择合理、计算正确
D.向组织传达满足信息安全的重要性，传达满足信息安全要求、达成信息安全目标、符合信息安全方针、履行法律责任和持续改进的重要性
A.制定并颁布信息安全方针，为组织的信息安全管理体系建设指明方向并提供总体纲领，明确总体要求
B.确保组织的信息安全管理体系目标和相应的计划得以制定，目标应明确、可度量、计划应具体、可实施
C.向组织传达满足信息安全的重要收，传达满足信息安全要求、达成信息安全目标、符合信息安全方针、履行法律责任和持续改进的重要性
D.建立健全信息安全制度，明确信息安全风险管理作用，实施信息安全风险评估过程，确保信息安全风险评估技术选择合理、计算正确
A.做好信息公开，主动接受社会监督
B.提高管理水平，加强医疗风险管理，优化服务流程，改善就诊环境，提高医疗服务质量，防范安全隐患，减少医疗纠纷及投诉
C.制订重大医疗纠纷事件应急处置预案，组织开展相关的宣传、培训和演练，确保依法、及时、有效化解矛盾纠纷
D.将投诉管理纳入患者安全管理体系，定期汇总、分析投诉信息，梳理医疗管理、医疗质量安全的薄弱环节，落实整改措施，持续改进医疗质量安全
E.开展医患沟通及投诉处理培训，开展医疗风险防范教育
A.本标准要求的文件化信息
B.组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文件化信息
C.手册、程序
D.A+B
A.制定并颁发信息安全方针，为组织的信息安全管理体系建设指明方向并提供总体纲领，明确总体要求
B.确保组织的信息安全管理体系目标和相应的计划得以制定，目标应明确、可度量，计划应具体、可事实
C.向组织传达满足信息安全的重要性，传达满足信息安全要求、达成信息安全目标、符合信息安全方针、履行法律责任和持续改进的重要性
D.建立健全信息安全制度，明确安全风险管理作用，实施信息安全风险评估过程、确保信息安全风险评估技术选择合理、计算正确
