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[主观题]

当游客购买大件物品后,要求导游帮忙时,如果商店无托运业务,导游要协助游客办理托运手续

。()

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第1题
有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。

A.告诉客人商品一旦购买,概不退换

B.以没有时间为由拒绝

C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围

D.积极协助,必要时陪同前往

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第2题
一游客购物后发现所购物品有质量问题,要求导游帮忙退换商品,导游应()。

A.让旅游者自己去退换

B.积极协助,必要时陪同前往

C.向旅游者解释中国没有假货

D.不是自己的责任,不去过问

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第3题
导游所送游客的礼品若是我国海关纳税物品,见后要由收礼单位出具证明,以便出境时由海关
检验放行。 ()

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第4题
2007年10月,导游人员汪某受某国际旅行社委派,为瑞典某来华旅游团担任导游。在旅行游览过
程中,汪某见某游客随身携带的MP4小巧玲珑,而且功能全面,经询问,该MP4在瑞典的售价比在中国便宜,遂与游客商量,购买了该MP4。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

①导游人员汪某能否购买外国旅游者的物品?为什么?

②旅游行政管理部门根据什么法规对汪某进行处罚?具体规定是什么?

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第5题
当游客提出自由活动要求时,导游人员要视情况而定,不能贸然答应。 ()

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第6题
游客购买某一商品,但当时无货,请导游人员代买并托运,对游客的这类要求,按照合理而可能
原则导游人员一般应予以满足。 ()

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第7题
游客要求亲友随团活动,如果人数增加后原旅游车座位不够时,导游应直接拒绝其要求。()

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第8题
1999年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过

1999 年6月,导游人员徐某受某国际旅行社委派,为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑,而且功能齐全,经询问,该相机在法国售价比在中国便宜,遂与该游客商量,购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识,回答下列问题:

(1)导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品?为什么?

(2)旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚?具体规定是什么?

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第9题
重伤的游客需做手术,要求亲属签字,如亲属不在医院,导游人员可以代签。()

重伤的游客需做手术,要求亲属签字,如亲属不在医院,导游人员可以代签。 ()

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第10题
旅游者在某商店相中某一商品,犹豫不决,回饭店后下决心购买,要求导游协助时,导游应该()。

A.告诉旅游者那是假货,所以不要去买

B.以时间不允许为由阻止旅游者去购买

C.让所有游客陪同去购买

D.时间许可,可写个便条让其租车前往,也可陪同去

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第11题
某旅游团在一家大商场购物时,地陪一再鼓励一名外国留游客购买一串价格不菲的珍珠项链,
游客买了项链但心存疑虑。回饭店后,该游客与同团游客议论,多数人怀疑项链有假。于是女游客找到地陪,说她怀疑项链有假,要求地陪帮助退货。地陪耐心解释说这样的大商场不可能出售假货,并说这家商场规定货物售出概不退货,但女游客仍然坚持退货。地陪于是替她要了一辆出租车,让她自己去商场交涉。

请回答以下问题:

(1)地陪这样做对吗?为什么?

(2)导游人员应该怎样正确处理这一问题?

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