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第1题
引导幼儿学会认真倾听不包括下列哪个手段（)。
A.多给幼儿提供倾听的机会,成人多讲，幼儿少讲多听
B.成人要耐心倾听别人(包括幼儿)的讲话，等别人讲完再表达自己的观点
C.与幼儿交谈时，要用幼儿能听得懂的语言
D.对幼儿提要求和布置任务时要求他注意听，鼓励他主动提问
第4题
小张是你部门去年刚入职的员工，今年两个季度过去了，整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通，你会如何安排绩效沟通？（)
A.以指出问题、提出建议为主，对他“泼泼冷水”，让他了解自己的不足
B.少说多听，尽量让小张反思自己的不足和问题，你做总结和建议
C.在会前，要求小张把这个季度自己的不足整理出来，你们在会上一起探讨
D.事前分析总结小张之前的工作表现，沟通中针对其中的问题进行反馈，并提出针对性建议
