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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）等

A.代表景区对游客表示欢理

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍自己的从业经历和爱好

D.表达自己向游客提供服务的诚意思

E.预祝游客在景区旅游愉快

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第1题

将景区讲解员归入导游分类中是因为他们向旅游团（者)提供景区景点讲解服务。（)

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第2题

地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.宣布集合时间、地点及停车位置

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第3题

全陪在首站接团服务中应做到（）。

A.提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点

B.提前到达接站地点

C.飞机抵达后，协助地陪认找旅游团

D.后于地陪致欢迎词

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第4题

在接站地到饭店途中旅行车上，全陪代表__________和__________向旅游团致欢迎辞，内容包括

：表示欢迎、自我介绍和介绍地陪、表示提供服务的真诚愿望和预祝旅行顺利愉快等。

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第5题

地陪在转移途中的导游服务主要包括（）

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.协助旅游者下车

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第6题

地陪出发前应到旅行社相关部门领取下列物品包括（)。

A.旅游团接待计划表

B.旅游服务质量反馈表

C.旅游团名单

D.餐饮、景区门票结算单

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第7题

景区讲解员有义务注意旅游者的动向和安全。（）

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第8题

景区讲解员的讲解应根据游客的（）的不同有所侧重，因人而异。

A.类型

B.兴趣

C.爱好

D.心理

E.性格

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第9题

景区讲解员在接待临时团队和散客时，可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。（)

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第10题

旅游者在景区购买特色商品时，景区讲解员服务欠妥的是（)。

A.不变相强迫旅游者购物

B.帮助旅游者讨价还价

C.推荐合法经营的购物场所

D.介绍商品特色和选购方法

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第11题

海外领队、全陪、地陪和景区景点讲解员所共有的职责是（）。

A.落实旅游合同

B.维护安全

C.组织协调工作

D.联络工作

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