题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
严禁降档办理分期业务,如果用户原来有过话补或者分期已经到期,可以原话补/分期平迁办理,不用额外申请;如果用户从来没有过话补或分期的,原则上提升1个套餐档次且月实收不能降低办理分期。降档按1000元/单扣罚。如果存量用户取消副卡或月付包业务办理分期,则视同降档,同样按1000元/单扣罚()
答案
是
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是
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退
D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费
A.1
B.7
C.15
D.27
A.微信芝麻分
B.支付宝支付分
C.招联沃信用分
D.沃分期沃信用分
A.分期直降金额输入错误
B.主产品或营销活动选择错误
C.该报错提示表示该门店未做风险准入
D.商户信息有误导致门店创建失败