A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.客服查看订单发货状态和时间,向仓库了解快递是否取走,如果未取走,通知仓库暂停发走,更换颜色
A.有效;
B.效力待定;
C.无效;
D.可撤销。
A.10个工作日内
B.5个工作日内
C.15个工作日内
D.20个工作日内
A.装维首响约定好具体的时间并按时上门处理
B.未按照约定时间上门,影响用户计划
C.安装完成后,进行满意度补救,使得用户十分满意
D.用户自己不遵守约定
B.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网存在异常、重复物流信息
C.商家上传的商品物流单号对应的收件地址与消费者订单显示的收货地址不符
D.商家上传商品物流单号前10天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
E.其他订单物流信息异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形
A.如阿里巴巴国际站判定卖方违反发货义务,且卖方提供有效解决方案的,每次扣1分
B.如阿里巴巴国际站判定卖方违反发货义务,且卖方提供有效解决方案的,每次扣3分
C.如阿里巴巴国际站判定卖方违反发货义务,且卖方未提供有效解决方案的,每次扣3分
D.如阿里巴巴国际站判定卖方违反发货义务,且卖方未提供有效解决方案的,每次扣1分
A.卖家已发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家未回复
B.卖家未发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家未回复
C.卖家已发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家同意交税
D.卖家未发货,卖家与买家主动站内信沟通,买家同意交税