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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

遇到实际行李重量和行李小票重量不符（实际行李重量比行李小票重量重）的旅客，我们应该（）

A.告知让旅客整理到一样放行

B.核对行李重量，立即致电51

C.暂扣旅客证件以及行李，待柜台51到超大处理

D.正常接收，如实记录行李重量

答案

BC

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第1题

2.2.旅客座位少于（）个的航空器必须使用旅客和行李的实际重量

A.71

B.30

C.5

D.70

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第2题

3.3.确定旅客和行李重量的方法分别有（）

A.按标准平均重量

B.根据调查数据确定的平均重量

C.按座位数分级的平均重量和实际重量

D.自行设置重量

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第3题

行李收运必须按实际重量录入系统，并做好核对（）

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第4题

国际超大柜台值机员记录行李信息包括：撕下行李小条贴在《超大行李交接本》单据页上，或将行李号码抄在《超大行李交接本》上；并记录每一件行李的实际重量（）

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第5题

关于航班放飞工作，下列说法中正确的是（）

A.需要将实际登机人数与舱单人数双复核

B.需要记录被减旅客的行李件数与重量

C.需将减旅客及行李信息告知机组和乘务员，让机组修改舱单

D.与乘务长签字交接各类机上文件等单据

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第6题

《铁路旅客运输办理细则》规定，承运人对按保价运输的行李、包裹，除应检查其（)是否相符外，必要时应施封。施封所需物品的费用列保价费支出。

A.包装与重量

B.声明价格与实际价格

C.品名与件数

D.品名与重量

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第7题

截止值机手续后，分拣员与值机人员核对行李件数及重量。如发现分拣件数与值机所报行李件数不符，立即在行李传输通道、分拣区、拖斗上进行查找（）

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第8题

如遇到人体捐献器官运输的尺寸及重量超过手提行李规定，坐席需指引旅客通过行李托运方式进行运输（）

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第9题

行李、邮件、货物、压舱物等的重量、装载位置与舱单或平衡图不符（超过最后一分钟修正值），航空器起飞（）

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第10题

01号手册本次修订新增“6.7载重平衡风险管控”中涉及载重平衡常规业务风险管控有（）

A.载重平衡岗位工作人员必须经过本公司认可的培训及考核，并定期接受复训

B.载重平衡的作业与控制必须遵守规章、机型结构、飞机数据与性能运行条件限制，执行规定的计算、图表绘制方法和控制程序

C.飞机重量不能超过结构限制和性能限制重量，飞机重心不能超出重心极限范围

D.舱单、载重电报上的基本性能数据与飞机数据库相符；实际装载的行李、货物、邮件的件数、重量与舱单相符

E.扎实开展舱单交叉复核、及时双签字；发生安全问题立即上报

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第11题

外场行李员在结关时发现系统件数与实际件数不符，为了保证信息及时传递及航班准点，未进一步查询原因可以直接结关（）

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