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[单选题]

下列属于LOHO售后三包原则错误的有()

A.1、镜架:6个月内如果出现非人为的质量问题(电镀层脱落、螺丝滑丝、焊点脱落)予以免费更换

B.2、镜片:自主品牌镜片一年内出现人为的脱膜问题,予以免费更换

C.3、光度:一个月内出现光度配戴不合适,可以为您重新验光和换片

D.4、脱焊:镜架一年内出现任何问题可免费维修,一年以上收取维修费50元/次

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A、1、镜架:6个月内如果出现非人为的质量问题(电镀层脱落、螺丝滑丝、焊点脱落)予以免费更换

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第1题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机,发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物,7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证,要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中,对此订单的三包时间描述正确的是哪一项?()

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货时间,支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止,已经超过7天退货时间,支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止,已经超过7天退货期限,支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间,退货

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第2题
售后服务站看板内能查看到服务站三包配件()
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第3题
售后礼仪规范中实行“三包”指的是什么?

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第4题
主动提醒购机客户的内容包括()

A.售后条款

B.三包期限

C.合约到期时间及活动的风险控点

D.维修地点

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第5题
实行包退、包修、包换的“三包”企业,在产品出售后,发现的废品所发生的一切损失应计入制造费用,不包括在废品损失内。()
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第6题
用户咨询产品三包政策,客服应如何查询()。

A.一线个人中心

B.产品信息查询

C.知识库

D.售后政策查询系统

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第7题
顾客于2019年5月5日购买商户油烟机,于2019年5月20日商户送货安装,2020年5月10日因油烟机触摸开关失灵,向商户反馈售后维修,商户可根据售后三包要求顾客承担售后维修费用()
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第8题
下列有关负债计税基础确定的表述中,正确的有()。

A.企业因债务担保确认了预计负债100万元,则该项预计负债的账面价值为100万元,计税基础为0

B.企业因销售商品提供售后三包等原因于当期确认了200万元的预计负债。则该预计负债的账面价值为200万元,计税基础为0

C.企业收到客户的一笔款项100万元,因不符合收入确认条件,会计上作为预收账款反映,但符合税法规定的收入确认条件,该笔款项已计入当期应纳税所得额,则预收账款的账面价值为100万元,计税基础为0

D.企业当期期末确认应付职工薪酬1500万元,按照税法规定可以于当期全部扣除。则应付职工薪酬的账面价值为1500万元,计税基础为1500万元

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第9题
店铺严格执行国家售后三包政策,非人为质量问题(以官方售后服务中检测服务报告书为准),执行()

A.七天检测退机

B.十五天内检测换机

C.一年保修

D.支持全国联保

E.七天无理由退货

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第10题
下列属于固有特性的是()。

A.产品的价格

B.产品的说明书

C.产品的“三包”要求

D.产品的机械性能

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第11题
促销赠品管理原则中,关于促销品类别的规定,下里表述正确的有()

A.禁止采购杂牌、同类及同行企业产品,无质量认证的电器赠品

B.必须是三包产品,电器产品必须有3C质量认证证书;赠品尽可能与厨房生活相关

C.促销赠品能体现生活品味、与方太的品牌定位及形象相符合

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