题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
选出以下关于顾客问题的最好回答:我到网上买吧,便宜又好用。”()
A.亲爱的,便宜没好货,你买到假的都退不了的B.是吧,那你去网上买咯C.确实在网上买有一些会便宜一点,但不能够保证品质,而且退换货非常麻烦,重点是你也体验不到产品,在我们店,我们是针对您的皮肤问题提供解决方案的D.以上都不对
答案
C
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
C
A.亲爱的,你是不是没有按照我教你的方法来用呢
B.亲爱的,建议你用化妆棉来擦拭水乳,吸收后才用下一款产品,就不会出现黏黏的问题了
C.亲爱的,我也不知道哟
D.亲爱的,您想多了吧
A.您好,饿了么蓝骑士,刚刚因为堵车耽误了时间,麻烦您再稍等一会儿,如果超过了您期望的时间,这饭我请您吃
B.您好,饿了么蓝骑士这边后台爆单了,确实耽误了时间请您谅解。(之后马上联系后台协助处理)
C.我真的没办法这么快送过来,这么急我又不会飞
A.热情回答顾客提出的各种问题
B.促进商品销售,介绍商品时可夸张其功效
C.货架保持整洁、丰满、美观
D.促销员要求口才较好
E.具备相关医药商品知识
A.页面显示我的地区显示区域限制销售,就是表示我不能买了
B.平台限量6盒,顾客这个ID 今天只能买6盒
C.不记得用药人的身份证号码,客服可以提示顾客,写自己的
A.绝对不可以对顾客不真诚,不懂装懂
B.立即向顾客表示歉意,应说对不起,您的问题我不是太清楚
C.遇到不熟悉的问题,下回规避,不回答顾客
D.模棱两可的应付给予答复
A.直接解决就可以
B.不管不顾,视而不见
C.回复:对不起 ,我不是回答这个 问题的合适人选, 我帮您找店长。并且安排好座位,倒上茶水
D.直接拒绝采访
A.钢铁是怎样炼成的
B.红星照耀中国
C.朱德
D.贺龙
E.周恩来