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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在与上级建立良好的沟通关系中,正确的步骤是:1、汇报反馈 :汇报对项目的理解和进程,摆事实,再委婉表达感受,寻求支持2、情感共鸣 :让老板放心,表达正能量的期待3、接受指令:通过提问、倾听、确认,了解老板的诉求和期望4、表达建议:提出建议并带上解决方案,让领导做选择题()

A.3241

B.3124

C.3142

D.3412

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3142

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第1题
下列哪项不是指导教师在教学查房中应该做的工作?()

A.设计教学活动

B.与学生和患者沟通,建立良好关系

C.观察学生问诊过程,及时补充

D.观察学生查体过程,一旦错误立即打断,严厉批评

E.对查房全过程认真总结、反馈

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第2题
在组织中由于多种语言的使用,不同语言使用的主体在进行沟通时,往往会因为语义和隐藏在语言后的文化歧义而引起误会,产生跨文化沟通的障碍,进而引发文化冲突,这种冲突不仅会影响组织内部和谐人际关系的建立,还会破坏组织与外部合作者建立的良好关系的障碍是指()。

A.非语言障碍

B.语言障碍

C.种族差异

D.价值观差异

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第3题
开展活动前沟通的意义,不包括()

A.建立良好的活动关系

B.有助于活动顺利开展

C.提升活动的效率与效果

D.避免活动中出现尴尬的场面

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第4题
矫正社会工作者在第一次个案面谈中,面对非自愿来的服务对象首先谢谢他能安排好时间来和他见面,使得服务对象觉得自己很受尊重。这反映了工作者()。

A.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系

B.着眼与服务对象的潜能的挖掘

C.矫正工作计划有重点、分步骤

D.善于挖掘服务对象的优势和潜能

E.能妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系

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第5题
销售人员在面谈前可以采用赞美法、引荐法、寒暄法等来设计一精彩的开场白,来消除客户戒心,拉近与客户的关系,建立良好的沟通氛围。()
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第6题
通过直觉训练,全面提升销售顾问的效能和绩效,通过有亲和力的沟通技巧与顾客快速建立良好关系。()
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第7题
实施供应商管理的策略有()。

A.用供应链管理新思维重新新定位与供应网的关系

B.建立利益共享机制

C.建立有效的双向激励机制

D.建立良好的沟通管理

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第8题
以下对公共关系描述正确的是()。

A.公共关系在短期内就能给企业带来销售收益

B.公共关系的目的是与公众建立良好关系,最终目的还是为了提高产品销售

C.公共关系也是企业和消费者的一种沟通

D.公共关系是一定组织与其相关的社会公众之间的相互关系

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第9题
在进行口头语言沟通时沟通技巧不包括下列()。

A.建立友善良好的关系

B.一意孤行

C.善于提问

D.让对方接受自己的观点

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第10题
“三功能模型”,医患沟通技能重要涉及如下那项内容()。

A.用来建立良好医患关系。

B.用来与病人沟通以理解病情。

C.就病人病况对病人进行解释。

D.直接与家属建立紧密关系

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第11题
下列选项中的哪一项不属于横向团队管理者的职责()

A.帮助各个团队成员及利益相关者了解项目的进展情况,做到有问题就及时沟通

B.有权根据员工的工作表现,调整他们的薪资

C.与横向团队的各个利益相关者建立良好的关系,以确保能获得他们的支持

D.善于倾听团队成员的意见和想法,及时提供有用的建议和反馈

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