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第6题
天猫发货新规，延迟发货投诉成立，商家需要赔付买家（)。
A.货款5%天猫现金红包，最高不超过500元
B.货款30%天猫现金红包，最高不超过500元
C.货款5%天猫现金红包，最高不超过50元
D.货款30%天猫现金红包，，最高不超过50元
第7题
同时满足以下哪些条件的两年内出险重疾险赔案，可以不再提交调查（)
A.前期经过重疾险承保两年内风险排查，排查结果显示客户无欺诈风险
B.重疾险理赔欺诈风险评估模型输出F值低于0.2
C.保险责任明确
D.预估赔付金额未达到必调额度
第8题
以下哪点跑男自主完成订单功能开启的条件之一（）
A.总单量50单以上，账户余额500以上可自主完成订单
B.每日最多可自主完成5单，月最多可完成100单
C.如因物品损坏、配送物品丢失等个人问题使用自主完成订单的，全部由跑男自行承担并进行赔付
第9题
用户来电表示在餐品中吃到苍蝇怎么处理（）
A.安抚致歉，引导用户发起理赔，用户认可，完结
B.如用户对一次理赔不满意/不愿再次发起，安抚用户，代为发起二次理赔
C.用户不接受二赔，优先协商商家退款，商家不同意执行红包赔付，A退一赔一上限50B退一赔三100
D.用户不接受退赔标准，告知两次仍拒绝，升级投诉一般
第11题
下面有关if语句的描述，错误的是（）。
A.if语句可以实现单分支、双分支及多分支选择结构
B.若if语句嵌套在else子句中，可以简写为elif子句
C.满足if后的条件时执行的多条语句需用大括号括起来
D.if的条件之后、else之后都需要带冒号
