题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户服务经理完成联机信息采集或成功导入批量采集文件后,系统自动向网点营运主管/副主管推送客户异常行为信息认定的审核待处理任务()
答案
是
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是
A.通过联机方式处理的预授权完成交易,在当日当批提交收单行的预授权完成交易信息中取消该笔交易即可
B.通过手工方式处理的预授权完成交易,其撤销交易通过在当日当批的原交易终端上联机撤销
C.预授权完成撤销交易成功后,发卡行恢复对原预授权金额的付款承诺
D.预授权完成撤销后,仅可再对该笔撤销交易进行一次撤销
A.对通过联机方式处理的预授权完成交易,其撤销交易通过在当日当批的原交易终端上联机撤销
B.通过离线方式处理的预授权完成交易,在当日当批提交收单行的预授权完成交易信息中取消该笔交易即可
C.预授权完成撤销交易须验证持卡人密码
D.预授权完成撤销交易成功后,发卡行恢复对原预授权金额的付款承诺
A.找一个新项目,以保留整个团队
B.提前计划资源的释放
C.让一线经理激发士气
D.让客户发送一条正式的信息,感谢团队的辛苦工作
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进
D.以上选项均不正确
A.基础支撑类系统
B.联机事务处理系统
C.管理信息系统
D.应用信息系统
A.成功人士;销售高手
B.成功的管理者;门店拥有者
C.出色的执行者;成功的门店经营者
D.销售高手;店员的高级教练