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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于普通包裹改址和撤回表述正确的是()

A.邮件投递签收前,支持修改收件人姓名和同市(同县)城区改址,需寄件人凭详情单和身份证到寄件局办理,加收3元服务费

B.邮件还在处理中心,坐席下发需求建议-修改收件人信息添加收件人新电话

C.客户要求从福州市改到厦门市,坐席建议寄件人在寄件局尝试改址

D.邮件在投递签收前,收件人来电要求从福州市闽侯县改到福州闽清县,坐席建议客户联系投递员尝试修改地址

E.邮件投递签收前,寄件人可凭详情单和证件在寄件局尝试办理撤回,提示撤回只是事后补救措施,无法保证100%撤回,需加收3元服务费

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AE

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第1题
11以下关于改址撤回内容正确的是()

A.只有寄件人可以进行改址撤件,收件人无法进行改址撤件

B.国际出口包裹可以联系寄件局办理撤件

C.国内EMS办理撤件需要收取5元费用

D.已有撤件标识的邮件可以改址,已做改址的邮件不可以撤回

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第2题
收件人来电查询高考录取通知书邮件,现在人已经不在收件地址,要求改到同一个城市的其他地方,以下处理选项中正确的是()

A.坐席直接告知客户邮件无法改址,建议客户联系学校撤回后重新邮寄

B.坐席告知可以尝试进行改址,直接下发【需求建议-修改收件人信息】处理

C.坐席告知客户收件人可以通过电子渠道(微信小程序、支付宝生活号、邮政EMS APP)自助改址,改址仅限同城区(不含远郊县)

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第3题
1国内特快特惠产品是否支持撤回以及改址()

A.支持撤回以及改址

B.支持撤回,但不支持改址

C.支持改址,但不支持撤回

D.不支持撤回以及改址

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第4题
若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的,如是给据邮件,应将收据收回,批注“()”字样,加盖日戳,贴在相关收据存根或收寄清单上。

A.改寄

B.撤回

C.退回

D.改址

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第5题
投递时,如客户不在收件地址,可与客户沟通使用哪种方式投递邮件()

A.投放智能包裹柜、自提点

B.客户自取

C.他人代收

D.预约再投

E.同城改址

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第6题
下列国内邮件中,封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条的有()

A.平常信函

B.保价信函

C.挂号信函

D.普通包裹

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第7题
窗口受理()查询时,审阅相关收据无误后,要将“国内特快专递邮件撤回£¯查询申请书”交与查询人填写,并审阅填写是否完备、准确。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.特快专递邮件

D.给据邮件

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第8题
以下关于国家电网有限公司推动能源电力转型主要实践表述正确的是()

A.全面完成北方地区煤改电任务

B.建成覆盖176个城市的高速公路快速充电网络

C.实现长江港口岸电全覆盖

D.全面掌握特高压核心技术和全套设备制造能力

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第9题
以下关于国内邮件的封面书写,表述正确的有()。

A.邮件封面一律自上至下书写

B.邮件(除保价信函外)的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条,字体大小以不小于号字为限

C.交寄船舶的公私邮件,必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称

D.邮件封面用外文或汉语拼音书写的,应当加注汉文地名

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第10题
以下关于税务行政复议的表述中,正确的是()。

A.申请人对税务机关作出征税行为不服的,只要申请了税务行政复议,不管行政复议是否被受理都不可以提起税务行政诉讼

B.税务行政复议的审查一律采用书面审查的形式

C.申请人向人民法院提起行政诉讼,人民法院已经依法受理的,不得申请行政复议

D.行政复议决定作出前,申请人不可以撤回行政复议申请

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第11题
收寄直封包裹,下列操作描述不正确的是()。A.营业人员应认真验视包裹内件B.大件包裹名址牌应由寄

收寄直封包裹,下列操作描述不正确的是()。

A.营业人员应认真验视包裹内件

B.大件包裹名址牌应由寄件人填写

C.由寄件人填写邮件清单

D.营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

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