首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户通过直播【抽奖】中奖,联系在线客服后,客服应该建议用户直接下单购买中奖商品即可()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户通过直播【抽奖】中奖,联系在线客服后,客服应该建议用户直…”相关的问题
第1题
关于直播“家居豪礼抽奖”,以下说法错误的是()

A.预存满30000-49999元可参与,100%中奖

B.礼品均由总部统一发货

C.参与抽奖客户需选择升级康净板

D.直播活动每天4轮抽奖,两天共8轮

点击查看答案
第2题
客户满足抽奖条件后,如何参与10月10日双10节的直播抽奖()

A.客户直接与总部联系

B.门店直接与总部联系

C.门店手机客户信息后填写抽奖信息表给总部

D.直接跟项目老师或区域经理说一声

点击查看答案
第3题
在京东直播间或其他渠道组织抽奖活动,可以不公示中奖结果或兑奖方式。()
点击查看答案
第4题
关于直播“樊登读书年卡”,以下说法错误的是()

A.预存满10000元-29999元有机会中

B.直播活动每天4轮抽奖,两天共8轮

C.樊登联名读书卡由总部统一发货

D.樊登联名读书卡中奖概率100%

点击查看答案
第5题
客户刷卡成功后,经纪人着急解冻资金,怎么办()

A.必须全部刷卡且到账以后才能申请解冻资金

B.刷卡成功后可以联系理房通在线客服,加急资金到账

C.一般下一个工作日16:00前资金到账,可以查看协议预览中的到账金额

D.提供刷卡成功的证明就可以提前申请解冻,不需要等到账

点击查看答案
第6题
以下哪一项为服饰店前50名半价活动规则()

A.需联系客服领券下单

B.订单确认收货后公布中奖名单退款

C.以页面显示为准,秒杀抢完直接恢复原价

D.限用户参加,不是每个用户都有资格参与

点击查看答案
第7题

遇到客户在线咨询价保,客服处理的思路一般为哪几个步骤?()

A.引导客户联系京东

B.客服助手查询客户订单

C.和客户确认是否有“申请价保”按钮

D.协助客户申请价保

点击查看答案
第8题
客户要求开发票后,联系我方在线客服,此时并发起了纠纷投诉,专员要求在三天之内给客户尽快开出,但是我方并没有发票剩余了,该如何回复专员并且与客户协商处理?()

A.答应专员和客户当天开出并回复在纠纷单内

B.忽悠专员当天开出,回复在纠纷单内,电话联系客户过几天再开出

C.答应专员和客户,当天开出并手写收据盖章发给客户,并回复在纠纷单内

D.核实财务何时能开,跟客户打电话解释,并承认开出日期,并回复在纠纷单内

点击查看答案
第9题
以下关于本次相关活动,描述准确的有()

A.所有活动都是单笔实付金额满3000元(含)以上方可参与

B.所有活动客服受理截止时间都是在当天19:30

C.本次所有抽奖活动(含5小时全补贴、常规抽奖),相关中奖信息都会在吉家微信进行公示,积极引导消费者关注吉家微信进行查看

D.【5小时全补贴】活动5月30日和5月31日2天都有,所盖时段章需与当天抽取结果相对应的方为中奖

E.本次所有抽奖活动(含5小时全补贴、常规抽奖),兑奖时间为6月6日(9:30-17:00),在吉家展览馆进行

点击查看答案
第10题
金卡、金葵花MGM活动转介成功()位客户即可参加100%中奖抽奖活动

A.1

B.3

C.5

D.10

点击查看答案
第11题
直播过程中,直播运营做了以下这些动作,哪一个是需要提高改进的呢()。

A.在线人数非常高的时候,提醒主播抽奖,促销

B.活动期间配合超级推荐、直通车推广引流

C.直播中有粉丝捣乱,无故辱骂,直接后台拉黑

D.临开播,主播才看到脚本,开场白等没有按照脚本来

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改