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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户当日()点前所下订单,要求当日24:00前揽收

A.15:00

B.16:00

C.17:00

D.18:00

答案
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D、18:00

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第1题
关于新房业务关键点的描述,以下说法错误的是()

A.经纪人带客户到访前,一定要提前30分钟在A+向驻场报备客户信息

B.带看完当日,经纪人须A+中录入带看,并将带看单照片上传至系统

C.认购当天24:00之前发布战报

D.签约当天24:00之前发布战报

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第2题
电话订票订单原则上保留时间、旅客在当日12:00前预订的车票应于(次日12:00前)取票;当日12:00后预订的车票应于(次日24:00前)取票。逾期不取票时,所订车票自动取消。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
爽约订单的定义是当日订单24点前或客户预约订单接货当天,客户未取消且未成交的订单()
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第4题
客户经理向集团客户关键人、联系人提供()小时电话接听服务,客户电话必须及时接听,如遇特殊情况出现未接到,客户经理必须当日尽快回复。

A.7×24

B.5×24

C.4×24

D.2×24

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第5题
管家微信的标准要求有哪些()

A.产权人微信加微率≥90%,客户微信备注合规率 100%

B.微信信息工作时间 2h内回复,非工作时间8h内回复

C.服务展示类对客信息一对一推送,每月≥4 次

D.未关闭报请信息,当日下班前微信告知业主处理进展

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第6题
客户属于联合国安理会相关决议名单范围的,反洗钱义务机构应当立即采取相应措施并于()将有关情况报告中国人民银行和其他相关部门。

A.当日

B.24小时内

C.48小时内

D.5个工作日内

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第7题
菜鸟指数及时揽收率说法正确的是()

A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00

B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员

C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货

D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收

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第8题
波司登揽收和配送的要求()

A.到站订单当天必须配送

B.揽收时若包裹数不符合,不允许私自系统修改包裹数

C.揽收订单为B网订单,需与司机单独交接,让回转运交接

D.当天17点前订单需当日完成揽收

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第9题
信用卡免息期是指使用贷记卡消费后,从银行记账日至到期还款日(当日24:00之前)之间若客户偿还全部应还款项,则无需支付利息。免息期最短25天,最长56天。客户在账单日当日消费可享受最长免息期。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
设备故障需临时限速,设备管理单位无法确定限速终止时间,只能登记至()止。

A.当日24:00

B.次日18:00

C.次月1日18:00

D.无时间限制要求

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第11题
关于个人自营及代销类产品销售的检查频率,以下说法错误的是()

A.至少每周抽查经办柜员是否对客户身份进行审核,新账户是否为客户本人账户

B.在IPDP系统、银保通系统发售的代销类产品每周至少随机检查三笔,对柜员的覆盖面无要求

C.对当日双录资料应进行抽查,并登记检查台账并签字,抽查量不低于20%,至少抽查2笔

D.定期监督检查网点是否存在保险公司人员驻点销售

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