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[判断题]

移动公司吉祥号码及携入吉祥号码过户时重新执行合约承诺保底消费账期及、合约承诺消费金额及预存款()

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第1题
联通的吉祥号码客户携入移动后如(),需再次按承诺消费执行

A.补卡

B.变更套餐

C.过户

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第2题
联通的吉祥号码,有保底消费,携入到移动后()承诺消费

A.需要

B.无需

C.15年

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第3题
异网吉祥号码客户办理携入后均无月承诺消费要求()
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第4题
改名过户(含携入)移动号码低消如何处理()
A.可取消B.移劢优享号码(含携入)仅限原户主使用,如需过户给他人,新用户需按中国电信优享号码标准规则执行预存话费、月承诺消费,并签署优享号码附加协议C.找部门领导审批D.找市公司号码管理员审批
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第5题
以下说法正确的是()
A.客户反映号码需要销户,但是在掌厅有办理了吉祥号码充值送话费的活动,经系统查询违约金为0,我们可验证身份为客户中断该活动B.客户有个2类吉祥号码需要办理过户,我们正常向客户解释需要参加现有的吉祥号码活动(首充、月最低消费及协议期等),如客户不接受,可上报申请首充6折优惠申请,客户端我们告知客户尝试上报,待有上报结果反馈C.客户反映需要办理移动花卡宝藏版19D套餐,我们按照知识库口径正常解释,暂停销售,如客户反映的问题,我公司存在认责风险,我们可通过超级工号为客户办理移动花卡宝藏版19D套餐D.吉祥号码客户反映号码欠费销户,在欠费销户92天内需要办理销户重开。我们需要先核实客户销户前吉祥号码营销活动的协议期有无到期,如到期了,已经无吉祥号码活动了,则销户重开不需要再办理吉祥号码活动;如未到期,销户重开会自动恢复客户原来参加的吉祥号码活动
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第6题
二类吉祥号码每月最低消费多少钱承诺年限为几年()
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第7题
以下对于携号转网表达正确的是()

A.对于联通和移动携转过来的靓号不能办理低套餐

B.目前所有的营业厅都可以办理携入和携出业务

C.距离上次携转不足120自然日的不能再次办理携转业务

D.携入前应检查用户手机是否支持电信卡

E.携入靓号在携入后过户,过户的新用户按照新靓号用户入网,执行相应的预存话费、保底消费、合约期限等要求并签订协议

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第8题
吉祥号码范围包含()

A.陕西移动目前已有移动网号中符合吉祥号码特征的手机号码

B.今后集团公司为陕西移动核配的移动网号中符合吉祥号码特征的手机号码

C.原友商吉祥号码携入的已办理过户业务后的吉祥号码

D.原陕西移动吉祥号码携出的已办理过户业务后的吉祥号码

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第9题
2019年全省话费合约活动,浙江省移动客户预存/花呗担保一定的金额,承诺协议期()个月内每月达到指定保底消费,可以享受一定的话费减免优惠。
2019年全省话费合约活动,浙江省移动客户预存/花呗担保一定的金额,承诺协议期()个月内每月达到指定保底消费,可以享受一定的话费减免优惠。

A、6/12/24

B、12/24/36

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第10题
以下关于存量合约消费抵扣模式描述正常的有哪几项()

A.消费抵扣合约限信用分400分及以上客户参加,客户承诺在网1年及相应的保底消费,可以享受每月一定额度的消费抵扣

B.消费抵扣合约0折产生的抵扣券需进行领用兑换后,并进行一定金额话费充值后,才能在抵扣权益中查询到对应金额

C.消费抵扣合约5折产生的抵扣券需进行领用兑换后,才能在抵扣权益中查询到对应金额

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