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[判断题]

现金存取、结售汇、定期开销等柜面业务发生差错、严禁错账后与客户账户发生资金往来,补差平账。发生短款可让客户存取款平账(包括自助设备存取)()

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第1题
根据《全省农村商业银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》,厅堂服务人员在协助客户通过智慧柜员机办理现金存取等业务过程中发现可疑币的,应引导客户到柜面按照柜面货币鉴别、收缴流程处理。()
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第2题
在新系统业务平台的结售汇柜面可以办理各种结售汇交易,下列说法中,哪一项不正确()

A.新系统业务平台的结售汇柜面可以处理现金.现金单.挂账单的结售汇交易

B.新系统业务平台的结售汇柜面可以处理不同证件下的一卡通结售汇交易

C.新系统业务平台的结售汇柜面支持异地卡在本地的结售汇交易

D.新系统业务平台的结售汇柜面可以处理同一证件下的一卡通与存折之间的结售汇交易

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第3题
在我行柜面或直销银行开立的II类户可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务,可以配发银行卡实体卡片()
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第4题
Ⅱ类账户经柜面、自助设备加以本行工作人员现场面对面确认身份的,可以办理限额存取现金、非绑定账户限额资金转入业务,可以配发实体介质。()
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第5题
Ⅱ类户经银行柜面、自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份的,Ⅱ类户还可以办理存取现金、非绑定账户资金转入业务,可以配发银行卡实体卡片()
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第6题
对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时,柜面经办人员应首先获取客户CCS等级。如CCS等级为“()”,经办人员应不予受理,并进行可疑交易报告

A.禁止类

B.高风险类

C.中风险类

D.中低风险类

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第7题
个人业务中联网核查业务至少应包括()

A.代理开户的

B.定期(开、提前支取)

C.挂失

D.五万以上现金存取

E.代办业务

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第8题
客户通过自助设备办理()等现金业务发生的长短款,应通过柜面“11214自助设备长短款处理”交易处理

A.对公账户

B.个人存折

C.个人存单

D.零钱兑换

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第9题
()账户仅限于办理现金存取业务,以及同一存款人定期储蓄存款的转账开户和转账销户,不得办理转账结算

A.储蓄

B.结算

C.保证金

D.活期

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第10题
1541统一柜面系统,柜面业务操作流程,以下说法正确的()

A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息,并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易,可不在系统做身份识别,直接进入业务办理环节

B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容,录入交易信息要素,客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项,未带*号的框为选输项

C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时,应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性,在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符

D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时,需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权

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第11题
派驻制综合柜员现场风险管理职责包括()。

A.负责对网点个人储蓄、保险理财、电子银行、支付结算等柜面金融业务运行、员工操作情况进行监督、管理;指导柜员合规办理业务,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题

B.负责柜面有关业务的现场复核、授权,对柜员办理业务的真实性、合规性和准确性进行监督

C.负责对网点尾箱、现金及贵金属、重要单证、业务印章等现金出纳工作进行监督、管理,按规定对重要单证、现金等实物的账务情况、业务印章的使用保管情况等进行定期盘点,账实核对

D.根据会计稽核工作、合规管理要求,负责核实差错、预警信息并回复,核查柜员凭证要素规范性,整理寄递机构凭证等工作

E.根据安全管理工作要求,协助网点支局长,开展安全防范教育和应急演练等工作

F.协助支局长做好柜员的业务制度和业务技能培训,不断提升工作技能和提高服务质量G.负责网点重要物品管理H.负责网点反洗钱管理

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