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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

()等八项质量管理原则是质量管理实践经验中方法理念的总结。

A.以顾客关注为焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第3题

八项质量管理原则的首条原则是：（)

A.领导作用

B.全员参与

C.以顾客为关注焦点

D.基于事实的决策方法

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第4题

八项质量管理原则有：（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.基于事实的决策方法

D.全员参与

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第5题

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第8题

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