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第1题
对于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标根源，以下说法不正确的选项是：()。
A.对所在部门重点工作的分解。
B.对岗位核心职责的承载。
C.个人所需专业技术和综合能力的要求。
D.主假如对平时工作的分解。
第3题
在A公司总部会议室里，王总经理正在听取本年度公司绩效考评执行情况的汇报。其中有两项决
策让他左右为难，一是年度考评结果排在最后的几名员工却是平时干活最多的人，这些是否按照原有的考评方案降职或降薪？另一个是下一阶段考评方案如何调整才能更加有效？A公司成立仅4年，为了更好地鼓励和评价各级员工，在引入市场化用人机制的同时，建立了一套新的绩效管理制度，它不但明确了考评的程序和方法，还增加了“德、品、勤、绩”等项指标，并分别作了定性的描述，考评时只需对照被考评人的实际行为，即可得出考评的最终结果。但考评中却出现了以下问题，工作比较出色和积极的员工，考评成绩却被排在后面，而一些业绩平平或者很少出错的员工却被排在前面，特别是一些管理人员对考评结果大排队的方式不理解，存在抵触心理。为了弄清这套新制度存在的问题，王总经理深入调查，亲自了解到以下情况：车辆设备部李经理快人快语：“我认为本考评方案需要尽快调整，考评指标虽然十几个，却不能真实反映我们工作的实际，我部总共有20个人，却负责公司60台大型设备的维护工作，为了确保它们安全无故障的运行，检修工需要按计划分配到基层各个站点上进行设备检查和维护，在工作中，不能有一点违规和失误，任何一次失误，都会带来不可估量的生命和财产损失。”
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财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，凭证、单据、统计、核算、记账、拟表等项工作要求万无一失，但这些工作无法与“创新能力”这一指标及其评定标准对应，如果我们的工作没有某项指标规定的内容，在考评时，是按照最高还是按照最低成绩打分？此外，在考评中用了传统的民主评议方式，我对部门内部人员参加考试没有意见，但让部门外的其他人员打分是否恰当？财务工作经常得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平公正么？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。
请根据本案例，回答以下问题：
(1)该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的问题？(10分)
(2)请针对该公司绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策。(10分)
第5题
以下哪些开场白应避免（）
A.大家知道我是谁吗
B.对不起，最近工作太忙了，我准备的不是很充分
C.由于。。。。关系，今天的课程换成我来给大家分享
D.我不会耽误大家太多时间，我尽量短
第6题
（）是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
A.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.登记评估法
D.平衡记分卡
第7题
（）是以企业年度目标为依据，通过正确员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
A.目标管理法
B.关键绩效指标法
C.登记评估法
D.平衡记分卡
第8题
在经验总结法中，()是请若干人力资源专家和企业内有关部门的主管集体回顾过去的工作，采用头脑风暴的方式分析绩效优秀者和绩效一般者的差异，列出长期以来用于评价某类人员的常用指标，在此基础上提出绩效指标。
A.个人总结法
B.集体总结法
C.专题访谈法
D.工作分析法
第9题
绩效指标与绩效目标存在一定差异，绩效目标是针对个人而定的，它的制定应依个人的经验、技术、性格的不同而各异;绩效标准则是按照工作本身来建立的，不管做这项工作的人是谁，所定的标准都是一致的。()此题为判断题(对，错)。
第10题
接到电话:“某某（你的名字),知道我是谁吗？”以下处理方式错误的是？（）
A.随便说一个稀有的姓氏,如:你是“剑总”吗？对方如说是,那肯定就是诈骗
B.按对方所说的去做:保存骗子的电话,按骗子的要求给他汇款并转交给所谓的“领导”
C.挂掉电话,不再理会
D.不经核实不要汇款给任何人
