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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在讲解肇庆七星岩时导游问游客：为什么叫七星岩而不叫八星岩呢待游客略做思考后导游告诉游客此处有七座形态各异的峻峭石灰岩屹立湖上其布局形似天上北斗七星故名“七星岩”。接着导游介绍说：七星岩被世人誉为“岭南第一奇观”。在这段讲解中涉及的讲解方法有（）

A.问答法

B.制造悬念法

C.画龙点睛法

D.虚实结合法

E.突出重点法

答案

ABE

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更多“在讲解肇庆七星岩时导游问游客：为什么叫七星岩而不叫八星岩呢待…”相关的问题

第1题

地陪成杰按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人作了认

真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，成杰说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再作详细回答。”游客建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。成杰很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。领导为什么说老年教授夫妇批评得对？

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第2题

地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览黄鹤楼时工作认真负责，在两个半小时内向游客详细讲解

了胜像宝塔、黄鹤楼主楼、搁笔亭和鹅池。老人提出了一些有关黄鹤楼的问题，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息，她都谢绝了。虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她，反而写信给旅行社领导批评了好。她很委屈，但领导了解情况后说老年游客批评得对。

（1）为什么说老年游客批评得很对？

（2）应该怎样接待老年散客？

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第3题

导游人员在讲解时，应用（）的目光看着游客

A.面无表情

B.傲慢无礼

C.热情而又诚挚

D.伤心欲绝

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第4题

8导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部（）

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第5题

地陪小王按接团计划陪同一对老年教授夫妇进行参观游览。在游览某景点时，他向客人做了认

真细致的讲解。老人提出了有关该景点的一些问题，小王说：“按计划还要游览三个景点，时间很紧，现在先游览，在回程路上或回饭店后对此再做详细回答。”老人建议他休息一下，他都谢绝了。虽然很累，但他很乐意，认为自己出色地完成了导游讲解任务。但出乎意料的是那对老年夫妇不仅没有表扬他，反而写信向旅行社领导批评了他。小王很委屈，但领导在了解情况后找他谈话时说老年游客批评得对。请问：旅行社领导为什么说老年教授夫妇批评得对？

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第6题

对第一次到目的地参观游览老年游客，导游人员在讲解时应：（）。

A.活泼流畅

B.通俗化

C.简洁从容

D.幽默风趣

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第7题

2007年10月，山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文

某对此条游览路线非常熟悉，加之平时他十分注意相关的素材，讲解深入浅出、生动感人，整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时，文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍，定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶，此书的价值很大，汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容，对于大家在山东旅游帮助特别大，希望游客购买。许多游客都认为：这个导游员非常不错，整个旅程服务周到，碍于情面，有20位游客购买了这本书，文某共得到书款600元。

(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确？为什么？

(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚？依据是什么？

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第8题

游客审美需要的多样性和审美意识的差异性，决定了在导游讲解时要有（）。 A．客观性B．灵

游客审美需要的多样性和审美意识的差异性，决定了在导游讲解时要有（）。

A．客观性

B．灵活性

C．生动性

D．针对性

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第9题