题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下员工行为，你觉得正确的是（）
A.员工路过，面带笑容与客人打招呼
B.对老顾客有姓氏称呼
C.同事之间工作交接很有礼貌
D.客人自带酒水，员工无意识上前帮忙
答案
员工路过面带笑容与客人打招呼对老顾客有姓氏称呼同事之间工作交接很有礼貌
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.员工路过，面带笑容与客人打招呼
B.对老顾客有姓氏称呼
C.同事之间工作交接很有礼貌
D.客人自带酒水，员工无意识上前帮忙
答案
员工路过面带笑容与客人打招呼对老顾客有姓氏称呼同事之间工作交接很有礼貌
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下员工行为，你觉得正确的是（）”相关的问题
A.正确，服兵役是自愿行为
B.错误，服兵役是公民的基本权利
C.错误，服兵役是公民的基本义务
D.正确,这是善于维护自己正当权益的表现
A.保持微笑
B.遇到不会的问题时回答我去查一下再答复您
C.如果同事在回答时有问题，要及时纠正
D.科主任及护士长尽量抢答，员工尽量少回答
E.在与评审员交流时注意日常行为规范，因为评审员时刻注意你对制度和规范的落实
A.正面反馈就是表扬
B.正面反馈的本质是鼓励员工好的行为要重复发生
C.在肯定或表扬员工时，要描述一些细节
D.为了避免员工骄傲，正面反馈时也要敲打一下
A.某员工业绩差，经常抱怨赚不到钱，且在公司背后说公司、团队、领导的坏话，工作和生活都是一团糟
B.某员工在成交了客户之后，从来不服务客户，说服务客户要花钱，天天累的要死，自己不做服务业绩都做了两百多万
C.某员工觉得怀才不遇，对自己的收入不满意，认为在公司做的业绩都在为别人赚钱，离职后还教唆让未消费的客户全部退款
D.在公司内部会议上，某员工当众点出了经理团队存在的问题，很多伙伴都知道但没有提出来，她敢于说出她自己的真实想法
A.某员工业绩差，经常抱怨赚不到钱，且在百亿集团背后说百亿集团、团队、领导的坏话，工作和生活都是一团糟
B.某员工在成交了客户之后，从来不服务客户，说服务客户要花钱，天天累的要死，自己不做服务业绩都做了几个多亿
C.某员工觉得怀才不遇，对自己的收入不满意，认为在百亿集团做的业绩都在为别人赚钱，离职后还教唆让未消费的客户全部退款
D.在百亿集团内部会议上，某员工当众点出了经理团队存在的问题，很多伙伴都知道但没有提出来，她敢于说出她自己的真实想法
A.正面回馈的基础是针对员工优良正确表现给予的正面表扬，正面回馈有利于训练员训练员追踪巩固，并激励员工继续保持
B.当员工错误地执行程序或政策时会使用建设性回馈，目的是用积极地方式纠正行为与问题
C.正面与建设性回馈一起使用，先给予正面回馈，再提出建设性回馈
A.当其他班组有工作需要我配合时，考虑到我也很忙，所以应该一口回绝
B.当我发现问题时，担心占用自己的时间，所以就当没看到就好了
C.觉得上司安排的工作不合理，跟员工一起吐槽一下解解压
D.任何工作都能摆正自己的位置，充分发挥组织担当
E.当员工表现优秀时，应该在公开场合予以表扬，向他人树立榜样
