题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
PBMS系统管户关系调整原则不包括以下哪种情形（）
A.客户主动提出更换管户理财经理
B.理财经理考核冲刺
C.近半年客户实际业务办理主要网点
D.分行认定的其他情况
答案
B、理财经理考核冲刺
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.客户主动提出更换管户理财经理
B.理财经理考核冲刺
C.近半年客户实际业务办理主要网点
D.分行认定的其他情况
答案
B、理财经理考核冲刺
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A.业务开展与风险控制相结合;
B.统筹管理与职责分工相结合;
C.系统管控和制度约束相结合;
D.固化设置与动态调整相结合。
原则的作用为：向组织的全体员工提供机会和激励，以改进产品、过程和体系。
A.领导作用
B.系统管理
C.持续改进
D.过程方法
A.PCBA客诉评分≥86分为一级投诉
B.PCBA客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉
C.PCBA客诉通过EKP系统管控
A.SUB客诉评分≥86分为一级投诉
B.SUB客诉损失金额大于50万元自动升级为一级客诉
C.SUB客诉通过EKP系统管控
A.限制小微客户融资业务合作银行数量
B.提高小微客户的行业及区域准入要求
C.限制进入关联关系复杂的小微客户
D.逐步提高单户融资500万元以下的业务占比
