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[判断题]

客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”,客服帮客户备注后回复“您好,这边已经帮您做好备注了,但是不同地区派送方式不同,有送货上门、自提、快递柜等方式,具体派送方式以您那的为准哈,若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”()

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第1题
我公司于2003年通过了GMP认证,但由于我们公司品种较多(300多个化学药),当于申报时少报了几个剂型,比如说膏剂只报了软膏剂,而没报乳膏剂等等,现在我公司想通过这次换证,增加上述漏报的几个剂型,请问这几个剂型是不是要重新进行GMP认证?这次在《药品生产许可证登记表》备注栏里填写增加的新剂型,对于GMP认证的时限有没有要求?
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第2题
客户想要明天送货,我可以答应客户尽快下单明天配送,避免客户流失。()
客户想要明天送货,我可以答应客户尽快下单明天配送,避免客户流失。()

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第3题
答应顾客赠送赠品,顾客下单以后正确的做法是?()

A.在咚咚右侧备注栏上备注赠送的赠品、操作人、时间

B.在ERP手工建单赠品

C.在咚咚上把赠品的快递单号发给顾客

D.以上处理都要做

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第4题
卫生监督协管巡查登记表备注栏要求填写()。

A.巡查过程中的特殊情况

B.巡查时间

C.发现问题后的处置方式

D.被巡查机构负责人签名

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第5题
客户订单支付完成后发现地址有误,该如何处理?()

A.联系店铺客服协助修改

B.在订单页面尝试修改

C.无法修改时,建议客户重新下单后,取消原订单

D.要求配送师傅直接送到新地址

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第6题
客户填写转账支票和进账单办理电汇时,若是客户要求实时到账,需在进账单贷方传票上写明。若为付款人要求,应在转账支票及进账单贷方传票上写明“请通过支付系统办理,同意支付相关费用”字样,经办人签字认可,若收款人要求实时到账,由收款人交付相关费用办理。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
我公司片剂已通过GMP静态认证,但未有品种批件,请问我在备注栏中注明新增后,在要填写年生产能力的那个表格中是否该把片剂的相关内容填写进去;我公司原料药车间已通过GMP认证现场检查,只是GMP证书暂时未能拿到,请问原料车间这一类该如何填写?
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第8题
受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。

A.代替客户填写

B.致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写

C.致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

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第9题
开立现汇资本金账户,登记客户信息时在资本项目外汇业务核准件上填写()等要素后签名盖章,并将银行回执联及时报送外汇管理局备案。
开立现汇资本金账户,登记客户信息时在资本项目外汇业务核准件上填写()等要素后签名盖章,并将银行回执联及时报送外汇管理局备案。

A.开户日期

B.终止日期

C.账号

D.限额

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第10题
客户还没下单的时候,咨询客服说要求订单发邮政,客服答应可以指定,那客服应该要如何正确处理?()

A.告知客户下单后就给他备注发邮政

B.告知客户可以发邮政,但要让客户下单后联系客服备注

C.告知客户可以发邮政,并让客户现在下单然后备注发邮政,并且订单标记星星进行跟踪

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第11题
信息采集表填写要求,以下说法错误的是()。

A.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上应勾选“建立客户信息”。

B.客户与我行首次建立业务关系,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

C.客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。

D.客户已在我行建立业务关系,需更新其在我行的客户信息时,《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。

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