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[多选题]
在客诉判定中，可将符合如下情况之一的判定为投诉（）
A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨，或沮丧，激动，愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
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A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨，或沮丧，激动，愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
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A.积极主动上报违规行为
B.积极响应客诉且在规定时效内处理完毕
C.得到顾客的谅解
D.未对公司造成严重后果
A.不合格
B.合格
C.不确定
D.待复检
A.心理困扰
B.心理障碍
C.心理健康
D.心理异态
A.拌制混凝土和砂浆用粉煤灰若有任意一项不符合标准要求的，则判定为不合格
B.只有当活性指数小于70.0%时，该粉煤可作为水泥生产中的非活性混合材料；
C.水泥活性混合材料用粉煤灰型式检验结果符合标准要求时，判为型式检验合格，若其中任何一项不符合要求，允许在同一编号中重新加倍取样进行全部项目的复验，以复验结果判定
D.水泥活性混合材料用粉煤灰出厂检验结果符合标准要求时，判为出厂检验合格，若其中任何一项不符合要求，允许在同一编号中重新加倍取样进行全部项目的复验，以复验结果判定
A . 前习俗阶段
B ．习俗阶段
C 后习俗阶段
D ．他律阶段
A.桩身完整性类别为Ⅲ类、IV类的桩
B.受检桩混凝土芯样试件抗压强度代表值小于混凝土设计强度等级的桩
C.桩长、桩底沉渣厚度不满足设计或规范要求的桩
D.桩端持力层岩土性状(强度)或厚度未达到设计或规范要求的
A.人民法院对符合法律规定条件的诉状，当场登记立案
B.当场不能判定的，应当在法律规定的期限内决定立案
C.在法律规定期限内无法判定的，先行立案
D.不符合法律规定条件的，应当依法作出判决
