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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当一笔订单已经做了结算操作,但是客人未进行任何支付且离店了,此笔订单()

A.关闭网页

B.取消结算

C.取消订单

D.继续下单

答案
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C、取消订单

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第1题
当客人说想要开具发票的时候,以下哪项操作是有误的?()

A.跟客人核对好订单的信息

B.让客人提供开票信息

C.告知客人电子发票不用付运费,但是纸质发票时需要付运费的

D.先跟客人核对好需要开发票的订单的信息,然后让客人提供开票信息,告知大概的开票需要的时间,最后登记好,提供给相关部门

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第2题
我有笔钱逾期了,不过已经还上了,但是这个月有一笔还在想办法,客户当前无逾期,判断准入()
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第3题
柜员张某在自己的操作界面误办理了一笔活期取款业务,金额100元发现后在自己操作柜面上做了冲销处理该种行为是否正确?()

A.正确

B、错误

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第4题
一笔订单可以操作()小额打款。

A.1次

B.2次

C.3次

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第5题
为什么我自购或代下单的订单没有拥金了,以下哪些说法正确()

A.因为做了上点团团长,0投资0囤货帮代发,平台就给了我最低的代理拿货价,要赚多赚少自己掌控

B.我直接按代理价卖给客人了,我没钱赚,我要向平台要拥金

C.利润直接先进我口袋了,要赚多赚少,卖贵卖便宜我自己可以做主了

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第6题
顾客A表示已经下单,但是使用的是另外的账号拍下的,需要核对订单信息,是否可以提供订单信息?()

A、可以

B、不可以

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第7题
公付订单多间房取消单间的,免费取消期内告知客人自行操作取消,如果客人坚持让我们取消,客服可以提交二线()
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第8题
根据以下资料,回答: 151~155 导游员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地

根据以下资料,回答: 151~155

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早己集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷,声称要投诉,把小丁换掉。到了酒店,正当小丁在总台为客人办理登记手续时,突然停电了,小丁迅速地把客人召集到一起,嘱咐大家看好行李,又在大厅服务员的帮助下,靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续,分发完房间钥匙后,他发现客人对他的态度改变了,小丁这才松了一口气。

第 151 题 根据题中所述,小丁未按时赶到机场迎接客人,属于() 。

A.漏接

B.错接

C.空接

D.误接

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第9题
小鲁的手机QQ收到自己亲叔叔的消息,叔叔在QQ中说他需要给客户转一笔钱,但是自己不会操作网银,
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第10题
借新还旧贷款操作是先由银行发放一笔贷款资金到客户的结算账户,再由我行凭客户的还款凭证扣还原贷款。()
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第11题
如果客人用支票结算,下列选项不正确的是()。

A.需要查看支票是否过期,金额是否超过限额

B.要查看支票上的印鉴是否清楚完整

C.支票背面需要客人留下电话和签名,如果怀疑要及时与出票单位联系核实

D.要注意辨別银行已经发出通知停止使用的旧版转账支票

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