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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()负责牵头开展消费者权益保护各项工作,组织、协调、督促、指导其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作

A.银保监会

B.消费者权益保护部门

C.本级人民政府

D.保险行业协会

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B、消费者权益保护部门

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第1题
在法人机构层面设立专职部门,负责组织推动本机构消费者权益保护各项工作,落实人员配备和经费预算,并保证其开展相关工作的()。

A.公平性

B.独立性

C.权威性

D.专业能力

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第2题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的初评工作由()负责实施,并由()具体牵头。

A.银监会;该监管机构的消费者权益保护职能部门

B. 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门

C. 银监会派出机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门

D. 法人监管机构;该监管机构的消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门

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第3题
消费者权益保护委员会承担以下职责()。

A.对董事会负责,向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告,根据董事会授权开展相关工作,讨论决定相关事项,研究消费者权益保护重大问题和重要政策

B.指导和督促消费者权益保护工作管理制度体系的建立和完善,确保相关制度规定与公司治理、企业文化建设和经营发展战略相适应

C.根据监管要求及消费者权益保护战略、政策、目标执行情况和工作开展落实情况,对高级管理层和消费者权益保护部门工作的全面性、及时性、有效性进行监督

D.定期召开消费者权益保护工作会议,审议高级管理层及消费者权益保护部门工作报告

E.研究年度消费者权益保护工作相关审计报告、监管通报、内部考核结果等,督促高级管理层及相关部门及时落实整改发现的各项问题

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第4题
金融机构应当建立健全金融消费者权益保护(),建立金融消费者权益保护工作专职部门或者指定牵头部门,明确部门及人员职责,确保其能够独立开展工作。

A.调节机制

B.工作机制

C.管理机制

D.运行机制

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第5题
银行、支付机构未建立金融消费者权益保护专职部门或者指定牵头部门,或者金融金融消费者权益保护部门没有足够的人力、物力独立开展工作的,中国人民银行及其分支机构有权处以()罚款

A.三千元以上三万元以下

B.五千元以上三万元以下

C.三千元以上五万元以下

D.五千元以上五万元以下

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第6题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)规定,银行、支付机构应当每年至少开展()次金融消费者权益保护专题培训。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第7题
消费者为了()需要购买和使用商品或接受服务,其权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。

A.生活消费

B.生产活动

C.经营活动

D.工作开展

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第8题
银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备:

A.合理性

B.独立性

C.条线性

D.权威性

E.专业能力

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第9题
消费者权益保护工作考核评价的实施主体是()具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门组织开展,同级机构监管职能部门配合。

A.中国人民银行

B. 中国银监会

C. 中国银监会及其派出机构

D. 国有四大银行

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第10题
金融机构应当每年开展至少一次金融消费者权益保护专题教育和培训,培训对象应当全面覆盖全体员工。()
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第11题
银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为(),表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。

A.一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

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