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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于深圳客户咨询人才中心人事调令邮寄的情况,描述正确的是()

A.资费标准 :18元/件

B.付款方式 :现金,收件人付费

C.投递时限:以收寄日为T,T+1日送达申请人

D.保留时间:如客户要求延迟配送,最大留投时间为T+7

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D、保留时间:如客户要求延迟配送,最大留投时间为T+7

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第1题
工管中心员工B近期收到工作安排需出差前往项目,请问对他的考勤要求有哪些呢①OA申请②到达目的后钉钉签到③取得人事调令④前往项目办理接收手续⑤制定出差计划⑥钉钉考勤或项目脸谱考勤⑦2H内简述项目状况及回传项目检查表⑧每周以项目简报的形式汇报项目状态及相关问题⑨填写详细的项目巡场简报()

A.⑤①②⑦⑨

B.⑤①③④⑧

C.⑤①④⑦⑨

D.⑤①④⑧

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第2题
下列关于信用卡卡片说法正确的是():
下列关于信用卡卡片说法正确的是():

A.贷记卡卡片是指各类贷记卡空白卡、成品卡、空白废卡、其它废卡及伪造/变造卡

B.总行制卡后当日以挂号信方式邮寄至申请人提供的邮寄地址

C.客户如果着急用卡,在收到制卡成功短信后当日或隔日11点30前立即致电客服中心,则可将卡片用快递方式寄送,快递费由我行承担

D.若卡片函由于地址错误或其他理由被退回后,卡片将剪角处理,客户若在制卡日35天后拨打客服电话要求重新寄送卡片,经查询核实和重新确认邮寄地址,可免费补制新卡。

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第3题
一般纳税人资质和邮寄地址须正确录入()系统。

A.账务中心

B.服务平台

C.客户中心

D.联通政企APP

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第4题
农业银行以高端客户为服务对象的客户服务中心是()

A.天津客服中心

B.上海客服中心

C.重庆客服中心

D.深圳客服中心

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第5题
您认为以下关于“客户经理制度”的论述正确的有()。

A.客户经理制度实质是银行经营管理体制上的一项变革,它会对银行的人事、劳动报酬、经营理念等产生冲击

B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产管理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”

C.客户经理就是指那些以客户为中心,直接向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小

D.客户经理的收入应该与他给银行创造的收益相匹配,并且客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的管理应体现动态的观念

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第6题
团体咨询中,关于共情的描述正确的是()。

A.重复发言组员的话

B.共情团体中某个话题

C.共情团体中某个组员

D.共情整个团体

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第7题
您认为以下关于“客户经理制度〞的论述正确的有()。

A.客户经理制度实质是银行经营治理体制上的一项变更,它会对银行的人事、劳动酬劳、经营理念等产生冲击

B.客户经理制度将改变信贷人员不熟悉国际业务、国际业务部熟悉资产治理业务的传统局面,客户经理是银行知识的“全才”

C.客户经理确实是根基指那些以客户为中心,直截了当向客户兜售一揽子金融产品的银行专门人才,他们在银行人员中比重较小

D.客户经理的收进应该与他给银行制造的收益相匹配,同时客户经理的资格也应因自身也觉得变化而调整,因此客户经理的治理应表达动态的瞧念

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第8题
邮寄售后,邮费谁承担()

A.线上注销到付

B.部中心设备人为损坏更换设备到付

C.撤单黑名单到付

D.线上注销自己承担

E.视博原因,视博承担,到付

F.客户原因,客户承担,寄付

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第9题
关于共情,下列说法中不正确的是() (A)共情就是体验求助者的内心世界 (B)共情就是把握求助的

关于共情,下列说法中不正确的是()

(A)共情就是体验求助者的内心世界

(B)共情就是把握求助的情感、思维

(C)共情是最关键的咨询特质

(D)共情就是必须与求助者拥有同样的情感

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第10题
客户部中心/省中心渠道设备更换的售后申请方式()

A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序

B.点击【更多】->【我的订单】,开始和结束都选申请ETC时的日期(年月日),(日期下面那三个选项不需要更改)直接点查询

C.订单跳转后,选相应售后:申请**(重要!别选错)客户订单的申请日期可在OMS中查询

D.客户必须申请对应售后单,客户不申请不告知客户邮寄地址

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