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更多“当月流量费用超出，客户不认可，200元以内的可提交工单操作（…”相关的问题
第2题
2019年8月22日起，欢孝卡（新）套餐是一款针对（60）周岁及以上老年客户推出的流量优惠套餐套餐月费包含18元和28元两档，分别含2GB／5GB国内流量，超出后上网速率将限速至128Kbps，套餐流量达到（含降速流量）5GB／10GB后关停上网功能当月不可重开，次月自动恢复（）
第3题
流量费用质疑，判断客户退费记录是否为流量退费，如近半年无流量退费记录且帐单显示流量费用小于或等于()时，将电话转接至“疑难专席”处理。
流量费用质疑，判断客户退费记录是否为流量退费，如近半年无流量退费记录且帐单显示流量费用小于或等于（)时，将电话转接至“疑难专席”处理。
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A、150元
B、200元
第4题
客户办理了智享套餐（家庭版），若套餐中免费资源用完之后，计费方式为：套餐超出后的资费为5元1GB，满25元后按照3元1GB进行计费套餐外流量费用达到500元后，会暂停上网功能（）
第8题
办理携号转网需要具备的条件说法错误的是？（)
A.距离最近一次携号转网满120日
B.与携出方已结清申请服务时的账单费用及当月实时话费
C.已在携出方办理真实身份信息登记
D.家庭网客户不限制办理
第11题
畅爽冰激凌5G套餐流量封顶描述正确的是（)
A.为规避用户产生高额流量费用，畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶
B.封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用
C.当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务，次月自动开通
D.如用户当月申请继续使用(申请流程同4G)，则继续提供服务，按照套外资费标准计费
