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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

酒店为何要做收益管理()

A.酒店房间是有时间限制,会消失的产品

B.酒店客户的需求是随时间场景等不断变化的

C.酒店可销售的房间数是固定的

D.酒店行业是高固定成本低可变成本的高杠杆行业

答案
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D、酒店行业是高固定成本低可变成本的高杠杆行业

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第1题
以下哪个不是管家部火灾应急预案疏散所需要做的()

A.楼层领班、服务员尽可能返回自己的楼层,暂停清扫并清除通道的杂物

B.带走酒店宾客及部门重要资料

C.楼层服务员应逐个对房间进行检查,确认是否有客人,确认无人后使用记号笔进行标记

D.协助客人返回房间拿走贵重物品

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第2题
收益管理开展的思维导向,是对酒店今天及未来时期的收益预期进行运营管理。()
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第3题
以下经营成果中,不属于企业收入的是()。

A.出售原材料取得的收入

B.为酒店提供管理服务取得的收入

C.处置投资性房地产取得的收入

D.出售无形资产取得的净收益

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第4题
凯宾斯基探索之旅黑卡客人在入住凯宾斯基酒店时可享受的额外待遇有()

A.凯宾斯基官网优惠价

B.红衣女郎引领房间办理登记手续

C.凯宾斯基管理的餐厅内享有15%折扣

D.每次入住享受2套免费熨衣

E.免费接机或送机一次

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第5题
酒店有房间108间,每天出租90间,Occ是()

A.94%

B.84%

C.82.3%

D.83.3%

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第6题
各级单位领导干部在特殊情况下,可租用宾馆、酒店房间作为办公用房()
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第7题
客人需要挂账在酒店房间时,需客人报出什么信息确认后挂账()
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第8题
下列条件中,不符合手工单开具条件的是()

A.HRS系统满房,客人告知酒店有房,客服联系酒店表示可给出协议价房间

B.HRS系统预定连续报错,客人坚持入住该酒店,联系酒店后表示可给出协议价房间

C.晚间顾客致电,附近三公里酒店系统均显示满房,顾客表示酒店有房间可直接办理入住,只需要HRS出具报销凭证的

D.担保预订顾客不愿意提供信用卡,或客人自行联系酒店或者使用其他平台自行预定的,需要HRS出具报销凭证

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第9题
试论述酒店开业准备工作各有哪些阶段,具体有哪些工作要做?
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第10题
酒店一共有多少房间()

A.350

B.300

C.360

D.250

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第11题
游客在入住酒店后发现行李不见了,导游人员不应在()帮助其寻找。

A.其他团员房间

B.旅游车

C.上一站

D.酒店

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