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[判断题]

证件号码错误无法办理登机牌:告知旅客证件号码错误无法办理乘机手续,需要自行联系原出票地进行更改,提示旅客注意航班办理手续关闭时间,证件号码修改完后如时间紧急,可以前往晚到旅客柜台办理手续()

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第1题
关于办理乘机手续,下列说法错误的是()

A.办理值机手续时,实行“姓氏称呼服务”

B.交付登机牌时,圈出登机牌上的登机口、登机时间等

C.收运行李时,摘除旧行李条

D.随机为旅客发放座位

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第2题
关于金穗准贷记卡销卡,以下说法正确的是()。

A.当天还清透支本息的需次日销卡

B.销卡时旧卡可不收回

C.对证件类型、证件号码、密码相符的,销卡后即可办理销户

D.密码错误、密码锁定的,无需办理密码挂失手续,须核查身份,并于销卡五天后办理销户手续

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第3题
下列不属于安检人员岗位规范用语中验证岗位的语句有()。

A.您好,请出示您的身份证(或相关证件)、机票和登机牌

B.请把您的行李依次放在传送带上,请往里走(配以手势)

C.请稍等,请进

D.请各位旅客按次序排好队,准备好身份证件、机票和登机牌,准备接受安全检查

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第4题
下列哪项属于验证岗位用语规范标准()

A.头等舱、公务舱旅客请走**通道

B.麻烦您抬起脚,我需要对您的脚部进行检查

C.请您(摘下口罩)目视摄像头,接受证件核验

D.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合

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第5题
“已通过”:指()、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。

A.付款人

B.购票人

C.注册人

D.旅客

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第6题
遇有下列情形的,不予放行,报告民用机场公安机关处理:()。

A.旅客使用变造、伪造、涂改证件或者冒用他人证件的

B.人证对照不符,旅客声称整容、变性、易装的

C.机读无法读取且人工识别无法确定证件真伪的

D.持有公安机关签发的错误身份证件的

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第7题
关于借记卡口头挂失,以下说法错误的()。

A.口头挂失一经生效,系统不自动撤销

B.可在农行任一网点办理

C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理

D.持卡人只提供有效身份证件号码,无法提供有效身份证件、卡号或密码的,柜员不得为其办理口头挂失

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第8题
哪些信息缺失,不得继续办理承保业务或保全业务流程?()

A.投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系电话和联系地址

B.被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码

C.受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码

D.被保险人与投保人的关系

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第9题
维护个人身份证件信息即(),除正常升位可由代理人提供存款人、代理人证件办理外,其余情形原则上应为本人办理。

A.姓名

B.证件类型

C.证件号码

D.发证机关

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第10题
T0202Q修改客户信息交易,必须本人办理修改的字段为:客户姓名、证件种类、证件号码,其余字段可以代理修改。()
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第11题
准贷记卡销户,证件类型、证件号码、密码相符的,销卡后()即可办理销户

A.当日

B.次日

C.3天后

D.7天后

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