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第2题
银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时，应将委托方名称、服务项目、收费金额、咨询或投诉的联系方式等信息告知客户，并且()。
A.通过银行收费项目表进行公示
B. 在提供给消费者的确认单据中明确标注上述信息
C. 向消费者口头说明
D. 以上皆是
第3题
下列表述中，（)符合社会团体财务制度的规定。
A、社会团体收取服务性收费时，转包或委托给秘书长妻子为负责人的企业实施。
B、制定社会团体会费标准时，要有1/3以上会员(会员代表)出席。
C、社会团体可以把部分经费分配给会员以鼓励会员对本社团的归属感
D、社会团体与捐赠人、资助人订立捐赠合同，并向其出具接受捐赠统一收据。
第5题
收费站严格按规定标准收取车辆通行费，并按要求在收费站设置公告牌，收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目、收费依据、收费范围、计价单位、投诉电话等。
A.收费人员
B.收费站名称
C.收费标准
D.收费里程
第6题
下列描述中，属于或有收费的是（）。
A.以未审财务报表总资产为基准确定收费
B.会计师事务所可以根据审计小组成员审计过程中预计花费的审计时间为基础确定收费金额
C.在确定收费时考虑专业服务所需的知识和技能
D.以最终审计客户是否能够依据已审财务报表取得贷款为基础，确定收取的费用
第7题
针对安装乱收费，下面说法正确的是（）
A．告知用户师傅不存在乱收费情况B．告知用户会安排师傅联系用户解释处理C．与用户核实收取**元费用，使用**材料，客服在服务收费公示中核对收费标准，如存在多收费，联系师傅/网点退还D．与用户核实收取**元费用，使用**材料，客服在服务收费公示中核对收费标准，如存在多收费，联系师傅/网点双倍退还多收的费用，同时记录任务单反馈
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第8题
某大工业客户财务人员到供电部门营业厅缴纳电费，本月应交电费26800元．交费时该户与《供用电合同
》中约定结清电费日期相比推迟2天，收费人员按规定收取响应的电费违约金。该单位财务人员认为不就是晚交了几天电费吗，没有必要收取违约金，表示不理解。请计算该单位应交违约金数额并为客户解释收取电费违约金的必要性。
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第9题
下列哪些属于不规范经营的行为？（)
A.某支行一次性向某公司收取咨询费1200万元
B.未按规定或协议约定给企业提供财务顾问服务就收取财务顾问费
C.仅凭从互联网免费下载的财经信息向贷款企业收取费用
D.未按规定对服务收费等进行公示和告知公众
E.捆绑销售代理保险、理财产品
第10题
为了方便与在外地打工的父母联系，某校八年级学生小颖购买了一部促销手机，交话费时，小颖发现话费大大超出自己的预期，话费单里出现了自己原来不知晓的强制收费项目。经销商侵犯了小颖的（）
A.求偿权、公平交易权
B.知情权、自主选择权
C.监督权、人格尊严权
D.安全权、人身自由权
