题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
置业顾问服务满意度回访内容包括()、()、()、()四个分项
A.销售价格
B.专业水平
C.服务态度
D.售后沟通联系
E.购房手续
答案
BCDE
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A.销售价格
B.专业水平
C.服务态度
D.售后沟通联系
E.购房手续
BCDE
A.置业顾问务必查看客户征信报告、收入证明、银行流水,并核实婚姻状况
B.与前置管家协同合作,管家回访预认购,排查对置业顾问、项目有无满意度问题
C.确认客户购房资料真实,签署本城市政府发布的各项政策遵守承诺书
D.确定客户应付资金充裕,资金来源合理
A.仅对不满意客户进行跟进维护
B.仅对满意客户进行致谢
C.对不满意及满意但有留言的客户进行再次维护,填写维护情况,同时对满意客户进行致谢
A.3000 2000 1000
B.3000 2000 1500
C.2000 1500 1000
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③②④⑤⑦⑧⑥
C.①②③④⑤⑦⑥⑧
D.①②③④⑤⑧⑥⑦